Sachbearbeiter:in Community-Management & Statistik (befristet, Vollzeit)

Stand:

Stellenausschreibung

Off

Die Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. ist die wichtigste Interessenvertretung der Brandenburger Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie bietet Verbraucherberatung, -information und -bildung auf hohem Niveau. Ihre Themen reichen von Markt und Recht, Reise und Freizeit, Finanzen, Versicherungen, Lebensmittel und Ernährung über Medien und Telefon bis zu Energie, Bauen und Wohnen. Zudem berät sie zu deutsch-polnischem Verbraucherrecht. Darüber hinaus mahnt die Verbraucherzentrale Brandenburg Unternehmen ab, die zu Ungunsten von Verbraucher:innen gegen geltendes Recht verstoßen und klärt die Öffentlichkeit über Verbraucherrechte, Abzockmaschen und Spartipps auf.

Für unser zentrales Team Kommunikation suchen wir in Potsdam schnellstmöglich eine:n

Sachbearbeiter:in Community-Management und Statistik
(in Vollzeit, zunächst befristet auf zwei Jahre, 
eine Verlängerung wird angestrebt)

Dabei unterstützen Sie insbesondere die externe Kommunikation mit Verbraucher:innen zu allen Themenbereichen der Verbraucherzentrale und helfen bei der evidenzbasierten Marktbeobachtung. 

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

  • Beantwortung von Verbraucher:innenanfragen insbesondere über digitale Kanäle
  • Koordination und Qualitätssicherung von Web-Seminaren
  • Unterstützung der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
  • Adressmanagement 
  • Erstellung regelmäßiger Reports zu verschiedenen Kennzahlen
  • Pflege und Auswertung von Daten sowie Statistiken
  • Teilnahme an bundesweiten Arbeitskreisen 
  • Steuerung von Dienstleistern


Sie bringen folgende berufliche Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen mit:

  • ein abgeschlossenes Studium der Sozial- oder Geisteswissenschaften oder eine fachbezogene Ausbildung 
  • erste Berufserfahrung in der Medien- und Öffentlichkeitsarbeit oder der Online-Kommunikation
  • präziser, ansprechender und zielgruppenorientierter Schreibstil – online und offline
  • sicherer Umgang mit MS Office inkl. Excel
  • Arbeitspraxis mit Datenbanken
  • Erfahrung mit Content-Management-Systemen


Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Kompetenzen und Eigenschaften:

  • verbraucherpolitisches Interesse und Engagement 
  • Teamgeist, Kontaktfreude und Belastbarkeit
  • kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungskraft
  • Organisationstalent, gewissenhaftes Arbeiten und konzeptionelles Denken


Wir bieten Ihnen:

  • eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
  • interessante Weiterbildungsmöglichkeiten
  • einen Arbeitsplatz in zentral gelegenen Räumlichkeiten direkt am Hauptbahnhof Potsdam sowie die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten z.B. von zu Hause aus
  • Vergütung der Stelle nach TV-L bis EG 9b


Bitte richten Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung ausschließlich online (max. 5 MB, in einer einzigen PDF-Datei) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie der Kennziffer „210401“ bis zum 24.05.2021 an die Verbraucherzentrale Brandenburg, bewerbung@vzb.de. Bei inhaltlichen Fragen wenden Sie sich gerne an Frau Lisa Högden; Tel. 0331 298 71 12.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund werden ausdrücklich begrüßt.