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Unser Projekt "Verbraucherberatung für Geflüchtete"

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Unser Projekt "Verbraucherberatung für Geflüchtete"
Angebote für Geflüchtete und Multiplikatoren
Das Projekt

Untergeschobene Verträge, Abofallen oder Abzocke im Internet: Geflüchtete sind als Verbraucher aufgrund sprachlicher Barrieren und fehlender Vertrautheit mit dem hiesigen Rechts- und Wirtschaftssystem besonders gefährdet. Die Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. unterstützt Geflüchtete mit dem Projekt "Verbraucherberatung für Geflüchtete". Das Projekt wird gefördert vom Ministerium der Justiz und für Europa und Verbraucherschutz.

Wir beraten Geflüchtete und Migranten in 15 Sprachen. Lesen Sie dazu unsere Beratungshinweise. Viele Fragen können auch in unseren Informationen online beantwortet werden.

Unsere Vortragsangebote

Schulungen für Multiplikatoren

Ob haupt- oder ehrenamtlich in der Flüchtlingsarbeit - als erste Ansprechpartner*innen haben Sie immer wieder mit Verbraucherfragen von Geflüchteten zu tun. Wir informieren über häufige Gefahren und geben praktische Tipps zum Verbraucherschutz für Geflüchtete.

Vorträge für Geflüchtete

Verbraucherkompetenzen stärken: Damit Geflüchtete sich im Konsumalltag zurechtfiunden, informieren wir über Rechte und Pflichten als Verbraucher. Wichtige Themen werden anschaulich erklärt, in einfacher Sprache oder mit Sprachmittlern. Ob Integrationskurs oder Gemeinschaftsunterkunft, wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort.

Worum geht es inhaltlich?

Verbraucherschutz für Geflüchtete:

  • Rechte und Pflichten bei Verträgen
  • Mobilfunkverträge und -rechnungen
  • Abofallen und Abzocke im Internet
  • Urheberrecht und illegale Downloads
  • Konto und Kreditkarte
  • Versicherungen

Welche Rechte und Pflichten habe ich beim Vertragsschluss? Was tun bei einem ungewollten Vertrag? Mit hilfreichen Tipps lassen sich viele Kostenfallen und teure Verträge vermeiden.

Energiekosten sparen:

  • Energie sparen
  • Stromvertrag abschließen
  • Heizkostenabrechnung, Strom- und Gasrechnungen verstehen
  • Richtig Heizen und Lüften
  • Schimmel vermeiden

Die erste eigene Wohnung: Wir unterstützen den Start im neuen Zuhause und informieren zum Umgang mit Energie, Heizen und Lüften.

Lebensmittel und Ernährung:

  • Gesunde und preiswerte Ernährung für die ganze Familie
  • Ernährung von Babys und Kindern
  • Hygiene in der Küche und Lagerung von Lebensmitteln
  • Lebensmittel unter der Lupe - was steht auf dem Etikett?
  • Einkaufstraining im Supermarkt
  • Besondere Ernährungsformen: vegan, vegetarisch, Allergien

Interesse? Wir sprechen die Inhalte der Vorträge gerne mit Ihnen ab und kommen zu Ihnen vor Ort. Schreiben Sie uns eine Mail an willkommen@vzb.de.