Зверніть увагу, що деякі оператори наразі дозвол безплатні дзвінки в/з України. Детальніше на сайті: : Інформація для біженців з України

На що взагалі варто звернути увагу?

• Не підписуйте договір у магазині.
• Візьміть з собою когось, хто добре володіє німецькою мовою, щоб допомогти вам.
• Візьміть із собою наступні документи
  Паспорт
  Дозвіл на тимчасове проживання
  Банківські реквізити (номер рахунку, BIC та IBAN)
• Нічого не підписуйте, якщо хтось заходить у ваше помешкання/квартиру чи розмовляє з вами на вулиці чи на вокзалі.

До підписання контракту

• Скільки ви хочете платити щомісяця, скільки можете собі дозволити?
• У які країни ви хочете телефонувати?
• Яка вартість хвилини (назвіть країну)?
• Чи існує міжнародний фіксований тариф (назвіть країну)  і скільки він коштує?
• Ви користуєтеся месенджерами, соціальними мережами та хочете завантажувати відео?
• Який обсяг даних вам потрібен на місяць?

Що включає контракт?

• Який обсяг даних включає фіксований пакет?
• Вам також потрібен смартфон?
• Скільки коштує смартфон?
• Яка загальна вартість кожного місяця?
• Коли можна вперше розірвати контракт?
• Контракт укладено на 24 місяці?
  Зверніть увагу: ви повинні оплачувати щомісячні основні витрати за весь термін, наприклад 12 місяців.
• На скільки місяців продовжується контракт, якщо його не розірвати вчасно?

Контракт не має терміну дії, це контракт передоплати

• Де можна купити/поповнити баланс?
  в різних магазинах
  в інтернеті
• Як ви можете оплатити баланс?