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Impressum

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Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.

 

Geschäftsführung: Dr. Christian A. Rumpke

Babelsberger Str. 12

14473 Potsdam

 

Tel: 0331 – 298 71-0

Fax: 0331 – 298 71-77

E-Mail: info[at]vzb.de

 

 

V.i.S. § 55 Abs. 2 RStV: Lisa Högden

eingetragen beim Amtsgericht unter der Nummer VR 15

USt-IdNr.: DE138407856

 

Gründungsjahr: 1990

 

Spendenkonto:

Verbraucherzentrale Brandenburg e.V.

IBAN: DE40 1207 0024 0309 9009 00

BIC: DEUTDEDB160

Deutsche Bank 24

Bitte geben Sie folgenden Verwendungszweck an: Spende

 

 

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Wenn Sie Beratung oder Informationen benötigen, finden Sie hier einen Überblick über unsere Kontaktmöglichkeiten für Verbraucher.

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Datenschutz-Erklärung

Bei der Nutzung unseres Internetangebotes bleiben Sie als Nutzer grundsätzlich anonym.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen möchten (zum Beispiel in unserem Formular zur E-Mail-Beratung und für Ratgeberbestellungen).

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum und entsprechende Angaben.

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Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichert der Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit und statistischen Auswertung temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinaus gehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst - es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, zum Beispiel im Rahmen der Eingabe in unserem E-Mail-Formular oder einer Informationsanfrage.

Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten:

Die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Beantwortung Ihrer Anfragen, verwendet.

Eine Weitergabe, ein Verkauf oder jegliche sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.

Externe Links:

Die Garantien dieser Datenschutzerklärung gelten selbstverständlich nur auf unseren Internetseiten und nicht auf den Webseiten Dritter, auf die wir von unserem Angebot aus verlinkt haben.

Auskunftsrecht:

Sollten Sie weitere Fragen und Anregungen zum Datenschutz in unserem Unternehmen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (über oben genannten Kontakt).

Die Verbraucherzentrale ist bestrebt, anhand von Analysen anonymisierter Besucherstatistiken ihr Internetangebot ständig zu verbessern. Wir nutzen dazu auf unseren Servern das Webanalyse-Tool PIWIK mit eingeschalteten Anonymisierungsfunktionen.

Wenn Sie dennoch wünschen, dass Daten zu Ihrem Besuch auf dem Webauftritt der Verbraucherzentrale nicht erhoben werden, können Sie die Analyse durch das Statistiktool auf der folgenden Seite blockieren.

Berufshaftpflichtversicherung

Die Verbraucherzentrale Brandenburg unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung bei der

W.R. Berkley lnsurance (Europe) Ud.

Kaiser-Wilhelm-Ring 27-29

50672 Köln

 

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Sie finden sie unter http.//ec.europa.eu/consumers/odr/.

Information gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Verbraucherzentrale Brandenburg ist bereit, zur Beilegung von Streitigkeiten aus Verträgen, die sie mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen hat (zum Beispiel anlässlich einer Rechtsberatung, Ratgeberlieferung) an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für die Leistungen der Verbraucherzentrale Brandenburg existiert noch keine branchenspezifische Schlichtungsstelle. Zuständig ist daher die vom Bundesamt der Justiz anerkannte Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. in Kehl. Deren Adresse lautet:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8

77694 Kehl am Rhein

www.verbraucher-schlichter.de