Bestellung: Broschüre „Heizkostenabrechnungen verstehen und prüfen“

Viele Heizkostenabrechnungen sind fehlerhaft oder bringen Klärungsbedarf mit sich. Worauf Mieter:innen bei ihrer Abrechnung achten sollten und wie sie gegen zu hohe Nachforderungen vorgehen können erfahren sie in unserer Broschüre zum Thema „Heizkostenabrechnungen verstehen und prüfen“.

Multiplikator:innen können diese Broschüre zur Weitergabe an interessierte und bedürftige Mieter:innen in Brandenburg kostenlos hier bestellen (solange der Vorrat reicht).

Dieses Angebot richtet sich an Personen mit Beratungsfunktion, beispielsweise Mitarbeiter:innen von Mietervereinen, Wohlfahrtsverbänden, Schuldner:innenberatungen, Wohngeldstellen sowie aus dem Bereich Umwelt und Klimaschutz.

Eine Bestellung durch Endverbraucher:innen ist aktuell leider nicht möglich. Ihnen empfehlen wir die Online-Version der Broschüre.

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Mitarbeitende der Verbraucherzentrale Brandenburg

Foto: André Wagenzik, Thomas Ecke / Mitarbeitende der Verbraucherzentrale

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Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Mansfeld-Südharz

Die Sparkasse Mansfeld-Südharz hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagte für die Kund:innen der Sparkasse, damit sie Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht. Die Methode, wie die Zinsen zu berechnen sind, steht mit dem Urteil fest. Das Verfahren ist beendet.

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Foto: Verbraucherzentrale

DefShop GmbH: Rückerstattung lässt auf sich warten

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