Kostenloses Online-Seminar „Klimaschutz schmeckt – So gelingt es" am 2. Juli um 10.30 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

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15747 Wildau
Telefon: 0331/98 22 999 5 (Landesweites Servicetelefon; Mo-Fr: 9-18 Uhr)

Girokonto

Girokonto und dazugehörige Zahlungskarte – Banken bieten neben einer Geldanlage weitere Dienstleistungen an.
Girokonto

Girokonto

In der Beratung helfen Ihnen unsere Expert:innen zum Beispiel bei folgenden Fragen:

Girokonto

  • Was muss ich beim Einrichten des Kontos beachten?
  • Welche Rechte und Pflichten habe ich, welche die Bank?
  • Welche Rechte habe ich bei Preisänderungen?
  • Muss die Bank einer Umwandlung in ein P-Konto zustimmen?
  • Wie kann ich die Bank wechseln?
  • Habe ich Anspruch auf Kontowechselhilfe?

Giro- , Debit- und Kreditkarte

  • Was tun, wenn die Kartendaten missbraucht oder die Karte gestohlen wurde?

Basiskonto

  • Wie hoch dürfen die Kosten sein?
  • Darf die Bank meinen Antrag ablehnen?

 

Die Beratung bieten wir an:

  • vor Ort in unseren Beratungsstellen (siehe unten)
  • telefonisch
  • per Videochat: Details siehe hier 

Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin an unserem landesweiten Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder online unter: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/terminbuchung

Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Beratung vor Ort, telefonisch oder per Videochat: 20 Euro, ermäßigt: 5 Euro* (30 Minuten)
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10 Euro

* Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis).


Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50 Euro