Kostenloses Online-Seminar „Warum Geld in die Tonne werfen? So lagern Sie Lebensmittel richtig“ am 30. September um 17.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Perleberg
Kirchplatz
19348 Perleberg
Telefon: 0331/98 22 999 5 (Landesweites Servicetelefon; Mo-Fr: 9-18 Uhr)

Girokonto

Girokonto und dazugehörige Zahlungskarte – Banken bieten neben einer Geldanlage weitere Dienstleistungen an.
Girokonto

Girokonto

In der Beratung helfen Ihnen unsere Expert:innen zum Beispiel bei folgenden Fragen:

Girokonto

  • Was muss ich beim Einrichten des Kontos beachten?
  • Welche Rechte und Pflichten habe ich, welche die Bank?
  • Welche Rechte habe ich bei Preisänderungen?
  • Muss die Bank einer Umwandlung in ein P-Konto zustimmen?
  • Wie kann ich die Bank wechseln?
  • Habe ich Anspruch auf Kontowechselhilfe?

Giro- , Debit- und Kreditkarte

  • Was tun, wenn die Kartendaten missbraucht oder die Karte gestohlen wurde?

Basiskonto

  • Wie hoch dürfen die Kosten sein?
  • Darf die Bank meinen Antrag ablehnen?

 

Die Beratung bieten wir an:

  • vor Ort in unseren Beratungsstellen (siehe unten)
  • telefonisch
  • per Videochat: Details siehe hier 

Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin an unserem landesweiten Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder online unter: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/terminbuchung

Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Berater:innen Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Beratung vor Ort, telefonisch oder per Videochat: 20 Euro, ermäßigt: 5 Euro* (30 Minuten)
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10 Euro

* Die Verbraucherzentrale Brandenburg bietet einen ermäßigten Tarif für Menschen an, die staatliche Sozialleistungen wie Bürgergeld, Sozialhilfe, Grundsicherung, BAföG, Wohngeld o.ä. empfangen (mit Nachweis).


Rechtsvertretung

In begründeten Fällen vertreten unsere Berater:innen Sie außergerichtlich gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 50 Euro