Beratungsstelle Rathenow | Verbraucherzentrale Brandenburg

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Rathenow

Beratungsstelle Rathenow

Berliner Straße 15

14712 Rathenow

Telefon: 0331/98 22 999 5 (Landesweites Servicetelefon; Mo-Fr: 9-18 Uhr)

Foto:

Henry Mundt

Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Lebensmittel Gesundheit & Pflege Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Girokonto und dazugehörige EC-Karte, Kreditkarte – Banken bieten neben einer Geldanlage weitere Dienstleistungen an.

Digitale Welt

Rundfunkbeitrag

Er muss pro Wohnung gezahlt werden – der Rundfunkbeitrag. Er wird vom ARD ZFD Deutschlandradio Beitragsservice erhoben. Manche können sich allerdings vom Beitrag befreien lassen oder zumindest nur einen ermäßigten Beitrag zahlen.

Telefon, Mobilfunk und Internet

Für viele ist ein Leben ohne Internet, Handy und Telefon nicht mehr denkbar. Und auch das Online-Shopping mit Laptop oder Smartphone vom heimischen Sofa aus ist bequem. Doch was tun, wenn es Probleme mit dem Anbieter gibt? Oder wenn nach dem Einkauf im Internet das böse Erwachen folgt?

Lebensmittel

Lebensmittel und Ernährung

Das Angebot an Lebensmitteln ist vielfältig. Immer neue Diäten werden angepriesen und neue Produkte, wie beispielsweise Superfoods, liegen in den Regalen der Supermärkte. Vielen stellt sich da die Frage: „Kann ich dem Angebot vertrauen und wie kann ich mich gesund und ausgewogen ernähren?“

Gesundheit & Pflege

Lebensmittel und Ernährung

Das Angebot an Lebensmitteln ist vielfältig. Immer neue Diäten werden angepriesen und neue Produkte, wie beispielsweise Superfoods, liegen in den Regalen der Supermärkte. Vielen stellt sich da die Frage: „Kann ich dem Angebot vertrauen und wie kann ich mich gesund und ausgewogen ernähren?“

Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht

Was passiert, wenn man seinen Willen nicht mehr selbst erklären kann? Eine Patientenverfügung und eine Vorsorgevollmacht schaffen Abhilfe.

Energie

Energie-Checks bei Ihnen zu Hause

Haben Sie hohe Energiekosten im Haus oder in der Wohnung? Läuft Ihre Heizung effizient? Ist Ihr Haus gut gedämmt? Unsere Experten kommen zu Ihnen nach Hause und begutachten den Strom- und Wärmeverbrauch Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung mit standardisierten Checks.

Energiesparberatung

Haben Sie eine hohe Heizkostenabrechnung erhalten? Ist eine Modernisierung oder ein Hausbau geplant? Möchten Sie erneuerbare Energien nutzen? Dann nutzen Sie unsere Energiesparberatung.

Reise & Mobilität

Reise und Mobilität

Manchmal verwandelt sich der Traumurlaub in einen Alptraum, egal ob Pauschalreise oder Einzelbuchungen. Beispielsweise ist die Unterkunft verschmutzt, der Flug verspätet, bei der Stornierung des Flugs entstehen hohe Kosten oder der Umtauch der bei der Kaffeefahrt gekauften Waren wird verweigert.

Verträge & Reklamation

Allgemeines Verbraucherrecht

Der Fernseher ist schon nach zwei Monaten kaputt? Sie möchten den Vertrag mit Fitnessstudio oder Partnervermittlung kündigen? Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Ein Handwerker stellt Ihnen eine überhöhte Rechnung? Bei solchen und ähnlichen Problemen können Sie sich an uns wenden.