So läuft der Betrug ab
Wie beim „klassischen“ Enkeltrick wird den Angerufenen vorgetäuscht, dass sich eine nahestehende Person in einer Notsituation befindet und dringend Geld benötigt. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz sind Kriminelle mittlerweile in der Lage, eine vermeintlich vertraute Stimme zu erzeugen. „Der eingesprochene Hilferuf am Telefon ist dadurch oftmals schwer als Fake-Anruf zu erkennen“, sagt Michèle Scherer, Digitalexpertin bei der Verbraucherzentrale Brandenburg. Tatsächlich können Menschen aller Altersklassen Ziel von solchen Schockanrufen werden, so dass nicht mehr nur von einem Enkeltrick die Rede sein kann.
Stimmenfälschung durch Deepfakes
Für die Nachahmung einer Stimme reichen den Betrüger:innen bereits kurze Sprachfragmente, die sie etwa aus sozialen Netzwerken oder anderen Online-Quellen entnehmen. Diese können sie mithilfe spezieller Programme manipulieren, so dass Audioaufnahmen entstehen, in denen Personen Aussagen tätigen, die sie nie gemacht haben. Solche gefälschten Tonaufnahmen werden als Deepfakes bezeichnet. „Am Telefon sind diese Fälschungen nur schwer zu erkennen“, so Scherer. „Unnatürliche Gesprächsverläufe oder Lücken können Hinweise auf einen Betrugsversuch sein. Dennoch müssen Betroffene sehr genau hinhören, um die Täuschung zu entlarven.“
Tipps, um sich vor dem KI-Telefonbetrug zu schützen
„Das Wichtigste ist, in einer solchen Situation ruhig zu bleiben und sich nicht zu über-stürzten Entscheidungen drängen zu lassen oder sensible Informationen preiszugeben. Selbst wenn das unter Stress nicht leichtfällt und der oder die Anrufende großen Druck ausübt“, rät Scherer. Im Zweifel sollten Betroffene das Gespräch abbrechen und die angebliche Person oder Institution selbstständig unter einer bekannten Nummer zurückrufen. So lässt sich prüfen, ob tatsächlich eine Notlage besteht. Hilfreich kann es außerdem sein, gezielte Fragen zu stellen, die nur die echte Person beantworten kann. Bei einem akuten Verdacht sollten Betroffene sich nach dem Anruf Datum und Uhrzeit, den Gesprächsverlauf, die Umstände sowie die Rufnummer notieren und Anzeige bei der Polizei erstatten, damit eine strafrechtliche Verfolgung möglich ist.
Abzocker nehmen sich KI zu Hilfe
Auch andere Abzockmaschen werden durch KI immer schwerer zu durchschauen. So lassen sich zum Beispiel authentisch wirkende E-Mails erzeugen, mit denen Kriminelle an Geld oder sensible Daten kommen wollen. Auch mit KI generierten Videos versuchen Betrüger:innen zu täuschen und zum Beispiel gefälschte Geldanlageangebote glaubwürdig erscheinen zu lassen. Die Verbraucherzentrale rät grundsätzlich: “Bevor Sie Geld überweisen, einem Angebot zustimmen oder ein Investment tätigen, nehmen Sie sich Zeit, um in Ruhe zu prüfen, was dahintersteckt.”
Individuelle Beratung
Bei ungewollten Messekäufen und zum Widerrufsrecht können Verbraucher:innen die Beratung der Verbraucherzentrale Brandenburg in Anspruch nehmen:
Beratung vor Ort, telefonisch oder per Videochat
- Beratung vor Ort, telefonisch oder per Videochat
- Terminvereinbarung erforderlich unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo bis Fr, 9 bis 18 Uhr)
- oder online unter verbraucherzentrale-brandenburg.de/terminbuchung
