Unser Projekt Verbraucherschutz für Migrant*innen

Mit unserem Projekt stärken wir Verbraucher*innen aus Einwandererfamilien: Mehrsprachige Beratung, Vorträge und Schulungen sowie Infomaterialien in vielen Sprachen gehören zu unserem Angebot. Neu in unserer Infothek beantworten wir wichtige Fragen im Verbraucheralltag - auf Deutsch, Polnisch und Englisch. Das Projekt wird gefördert vom Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg.

Hier erfahren Sie mehr über unsere Beratung mit Telefondolmetscher*innen. Videos, Checklisten und vieles mehr finden Sie auf unserer Übersichtsseite.

Schulungen für Multiplikator*innen

Ob haupt- oder ehrenamtlich in der Migrationsarbeit - als erste Ansprechpartner*innen haben Sie immer wieder mit Verbraucherfragen von Geflüchteten zu tun. Wir informieren über häufige Gefahren und geben praktische Tipps zum Verbraucherschutz für Geflüchtete und Migrant*innen.

Vorträge für Migrant*innen

Verbraucherkompetenzen stärken: Damit eingewanderte Menschen sich im Konsumalltag zurechtfiunden, informieren wir über Rechte und Pflichten als Verbraucher*innen. Wichtige Themen werden anschaulich erklärt, in einfacher Sprache oder mit Sprachmittler*innen. Ob im Integrationskurs, im Familiencafé oder in einer Gemeinschaftsunterkunft, wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort.

Worum geht es inhaltlich?

Verbraucherschutz für Migrant*innen:

• Rechte und Pflichten bei Verträgen
• Mobilfunkverträge und -rechnungen
• Abofallen und Abzocke im Internet
• Urheberrecht und illegale Downloads
• Konto und Kreditkarte
• Versicherungen

Welche Rechte und Pflichten habe ich beim Vertragsschluss? Was tun bei einem ungewollten Vertrag? Mit hilfreichen Tipps lassen sich viele Kostenfallen und teure Verträge vermeiden.

Energiekosten sparen:

• Energie sparen
• Stromvertrag abschließen
• Heizkostenabrechnung, Strom- und Gasrechnungen verstehen
• Richtig Heizen und Lüften
• Schimmel vermeiden

Die erste eigene Wohnung: Wir unterstützen den Start im neuen Zuhause und informieren zum Umgang mit Energie, Heizen und Lüften.

Lebensmittel und Ernährung:

• Gesunde und preiswerte Ernährung für die ganze Familie
• Ernährung von Babys und Kindern
• Hygiene in der Küche und Lagerung von Lebensmitteln
• Lebensmittel unter der Lupe - was steht auf dem Etikett?
• Einkaufstraining im Supermarkt
• Besondere Ernährungsformen: vegan, vegetarisch, Allergien

Interesse? Wir sprechen die Inhalte der Vorträge gerne mit Ihnen ab und kommen zu Ihnen vor Ort. Schreiben Sie uns eine Mail an willkommen@vzb.de.