Beratungsstelle Cottbus | Verbraucherzentrale Brandenburg

Nutzen Sie für Ihre Verbraucherfragen unsere umfangreiche telefonische Beratung. Termine dafür erhalten Sie unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo bis Fr 9 - 18 Uhr) oder direkt online. Weitere Beratungsmöglichkeiten und Infos zu unseren Angeboten in der Corona-Zeit finden Sie hier.

Cottbus

Beratungsstelle Cottbus

Am Turm 14

03046 Cottbus

Telefon: 0331/98 22 999 5 (Landesweites Servicetelefon; Mo-Fr: 9-18 Uhr)

Foto:

Rainer Weisflog

Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Lebensmittel Umwelt & Haushalt Gesundheit & Pflege Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Altersvorsorge, Geldanlage und Kredit

Aktien, Bausparvertrag, Immobilienkauf, Investmentfonds, Lebensversicherung, Riester- und Rürup-Rente und vieles mehr – die Möglichkeiten Geld anzulegen und für das Alter vorzusorgen sind zahlreich. Wir unterstützen Sie mit unabhängigem Rat dabei, die richtige Anlageform für sich zu finden.

Girokonto und dazugehörige EC-Karte, Kreditkarte – Banken bieten neben einer Geldanlage weitere Dienstleistungen an.

Prüfung der Zinsanpassung

Sie hatten einen variabel verzinsten Langzeitsparvertrag bei einer Bank oder Sparkasse? Dann kann es sehr gut sein, dass Ihre Zinsen falsch berechnet wurden. Vielen Sparern steht deswegen ein Zinsnachschlag zu. Wir prüfen und berechnen Ihre Ansprüche anbieterunabhängig.

Berufsunfähigkeitsversicherung, Unfallversicherung, Gebäudeversicherung, Haftpflichtversicherung, Hausratversicherung, KFZ-Versicherung und vieles mehr - wir unterstützen Sie mit unabhängigem Rat dabei, die richtige Versicherung für sich zu finden

Digitale Welt

Rundfunkbeitrag

Er muss pro Wohnung gezahlt werden – der Rundfunkbeitrag. Er wird vom ARD ZFD Deutschlandradio Beitragsservice erhoben. Manche können sich allerdings vom Beitrag befreien lassen oder zumindest nur einen ermäßigten Beitrag zahlen.

Telefon, Mobilfunk und Internet

Für viele ist ein Leben ohne Internet, Handy und Telefon nicht mehr denkbar. Und auch das Online-Shopping mit Laptop oder Smartphone vom heimischen Sofa aus ist bequem. Doch was tun, wenn es Probleme mit dem Anbieter gibt? Oder wenn nach dem Einkauf im Internet das böse Erwachen folgt?

Herunterladen, Kopieren und Tauschen – Im Internet ist das alltäglich. Doch wenn urheberrechtlich geschützte Aufnahmen beim Filesharing im Spiel sind, kann Post vom Anwalt kommen, in der Nutzer im Auftrag der Musik- oder Filmindustrie abgemahnt werden.

Lebensmittel

Lebensmittel und Ernährung

Das Angebot an Lebensmitteln ist vielfältig. Immer neue Diäten werden angepriesen und neue Produkte, wie beispielsweise Superfoods, liegen in den Regalen der Supermärkte. Vielen stellt sich da die Frage: „Kann ich dem Angebot vertrauen und wie kann ich mich gesund und ausgewogen ernähren?“

Umwelt & Haushalt

Mietrecht (Erstberatung)

Mängel, Höhe der Miete, Kündigung – nicht immer ist das Mieten konfliktfrei.
Damit Sie zu Ihrem Recht kommen, bieten wir in Zusammenarbeit mit dem Mieterbund Brandenburg eine Erstberatung zum Thema Mietrecht an.

Gesundheit & Pflege

Lebensmittel und Ernährung

Das Angebot an Lebensmitteln ist vielfältig. Immer neue Diäten werden angepriesen und neue Produkte, wie beispielsweise Superfoods, liegen in den Regalen der Supermärkte. Vielen stellt sich da die Frage: „Kann ich dem Angebot vertrauen und wie kann ich mich gesund und ausgewogen ernähren?“

Energie

Energie-Checks bei Ihnen zu Hause

Haben Sie hohe Energiekosten im Haus oder in der Wohnung? Läuft Ihre Heizung effizient? Ist Ihr Haus gut gedämmt? Unsere Experten kommen zu Ihnen nach Hause und begutachten den Strom- und Wärmeverbrauch Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung mit standardisierten Checks.

Energiesparberatung

Haben Sie eine hohe Heizkostenabrechnung erhalten? Ist eine Modernisierung oder ein Hausbau geplant? Möchten Sie erneuerbare Energien nutzen? Dann nutzen Sie unsere Energiesparberatung.

Reise & Mobilität

Reise und Mobilität

Manchmal verwandelt sich der Traumurlaub in einen Alptraum, egal ob Pauschalreise oder Einzelbuchungen. Beispielsweise ist die Unterkunft verschmutzt, der Flug verspätet, bei der Stornierung des Flugs entstehen hohe Kosten oder der Umtauch der bei der Kaffeefahrt gekauften Waren wird verweigert.

Verträge & Reklamation

Allgemeines Verbraucherrecht

Der Fernseher ist schon nach zwei Monaten kaputt? Sie möchten den Vertrag mit Fitnessstudio oder Partnervermittlung kündigen? Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Ein Handwerker stellt Ihnen eine überhöhte Rechnung? Bei solchen und ähnlichen Problemen können Sie sich an uns wenden.

Unsere Angebote

Beratungsangebote