Kostenloses Online-Seminar "Heizungstausch. Welche Heizung passt zu meinem Haus?" am 18. November um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Kontrol Listesi - Cep Telefonu

Bu kontrol listesinde, doğru telefon sözleşmesi veya tarife için karar vermenize yardımcı olabilecek önemli bilgileri not edebilirsiniz. Daha sonra listeyi yanınızda götürebilir veya güvenilir bir kişiyle birlikte doldurabilirsiniz.
Verbraucher:in schaut skeptisch auf ihr Mobiltelefon
On

Genel olarak nelere dikkat etmeniz gerekiyor?

  • Sözleşmeyi hemen mağazada imzalamayın.
  • Destek için iyi Almanca konuşan birini alın.
  • Şu belgeleri yanınızda götürün:
    Pasaport
    Oturma izni
    Banka bilgileri (hesap numarası, BIC ve IBAN)
  • Birisi kaldığınız yere / dairenize gelirse veya sokakta veya tren istasyonunda yaklaşırsa hiçbir şey imzalamayın.

Sözleşmeyi imzalamadan önce

  • Aylık ne kadar ödemek istiyorsunuz, ne kadarını karşılayabilirsiniz?
  • Hangi ülkelere telefon etmek istiyorsunuz?
  • Dakika ücreti ne kadar (burada ülkeyi belirtin)?
  • Uluslararası bir sabit oran var mı (ülkeyi belirtin) ve oran nedir?
  • Mesaj servislerini, sosyal ağları kullanıyor musunuz ve video indirmek istiyor musunuz?
  • Ayda ne kadar veriye ve internete ihtiyacınız var?

Sözleşme neleri içeriyor?

  • Sabit internet ücreti ne kadar internet içeriyor?
  • Ayrıca bir telefona da ihtiyacınız var mı?
  • Akıllı telefonun maliyeti nedir?
  • Her ay toplam maliyet nedir?
  • Sözleşmeyi ilk kez ne zaman iptal edebilirsiniz?
  • Sözleşmenin süresi 24 ay mı?
    Dikkat: Tüm dönem için aylık temel maliyet ödemeniz gerekir, örneğin 12 ay.
  • Zamanında iptal edilmezse sözleşme kaç ay uzar?

Sözleşmenin süresi yok. Sözleşme ön ödemeli bir sözleşme.

  • Nereden kontör alabilir / kontör yükleyebilirsiniz?
    ➨ Çeşitli mağazalardan?
    ➨ İnternetten?
  • Kontör için nasıl ödeme yapabilirsiniz?

Emin değil misiniz? Bağımsız ve tarafsız bir şekilde tavsiyede bulunuyoruz! Daha fazla bilgi için lütfen yerel tüketici danışma merkezinize başvurun. verbraucherzentrale.de

Grafische Darstellung einer Frau, die ungeduldig auf ihre Armbanduhr schaut. Rechts daneben befindet sich das Logo von Cleverbuy, darunter eine Grafik von einem Smartphone, von der ein roter Pfeil auf einen Stapel Euroscheine führt. Rechts daneben befindet sich ein großes, rotes Ausrufezeichen, in dem "Warnung" steht.

Warnung vor Cleverbuy: Auszahlung lässt auf sich warten

"Clever Technik kaufen und verkaufen" heißt es auf der Website der Ankaufplattform Cleverbuy. Gar nicht clever ist die oft lange Zeit, die verstreicht, bis Nutzer:innen ihr Geld für Smartphone und Co. ausgezahlt bekommen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt daher vor dem Anbieter.
ratloses Ehepaar

Schwarzliste: Betrügerische Inkassoschreiben

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten.
Besorgt dreinblickender Mann, der auf seine Kreditkarte schaut, während er mit seinem Mobiltelefon spricht.

Der vzbv stellt fest: Banken tun nicht genug gegen Kontobetrug

Opfer von Kontobetrug bleiben in vielen Fällen auf dem Schaden sitzen, denn: Banken werfen ihnen grobe Fahrlässigkeit vor. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) müssten Banken jedoch mehr tun, um Verbraucher:innen zu schützen.