Kostenloses Online-Seminar „ETF-Sparen für Einsteiger:innen" am 5. Dezember um 17.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Kontrol Listesi - İnternetten alışveriş

Stand:
Bir çevrimiçi satıcıya güvenilip güvenilemeyeceğini nasıl anlarsınız? Akıllı telefonunuzla internette gezinirken abonelik tuzaklarına karşı ne yapabilirsiniz? Ve "ücretsiz" tekliflerde nelere dikkat etmelisiniz?
Kreditkarte am Laptop
On

Online bir satıcının güvenilir olup olmadığını nasıl anlarsınız?

  • Fiyatlar normal seviyenin çok altında olmamalıdır.
  • Toplam fiyat belirtilmelidir.
  • Genel kullanım şartlarının, veri gizliliği hükümlerinin ve cayma haklarının net bir şekilde belirtilmiş olması gerekir.
  • Künye ve iletişim bilgileri mevcut olmalıdır.
  • Satıcı hakkındaki harici değerlendirmelere bakın.
  • Şüpheniz varsa, her zaman fatura ile ödeme yapmayı tercih edin (sunulan tek ödeme seçeneği ön ödeme, doğrudan banka havalesi ve teslimatta nakit ise, parayı daha sonra geri almak daha zordur). Satın alma işlemi için açık bir gösterge olmalıdır (örn. ödemeli sipariş, satın alma).

Akıllı telefonunuzla gezinirken abonelik tuzaklarına karşı ne yapabilirsiniz?

  • Engel koyun: Bilinmeyen abonelik operatörlerine karşı koruma sağlamak için cep telefonu şirketiyle aranıza engel koyun.
  • Abonelik operatörünü bulun - faturada listelenen kişiyle iletişime geçin (telefon veya e-posta yoluyla).
  • Aboneliği durdurun: Fatura şirketi ile (veya doğrudan abonelik operatörüne) yazılı olarak iletişim kurun ve istenmeyen aboneliği devre dışı bırakın.
  • Paranızı geri talep edin: Abonelik operatörünün verdiği faturayı reddedin ve paranızı geri talep edin. Abonelik operatöründen kurtarma işlemi işe yaramazsa, fatura hakkında cep telefonu sağlayıcısına şikayette bulunun ve paranızı geri talep edin.

*(Abonelik tuzakları, yanlışlıkla bir yere tıkladığınızda ortaya çıkan maliyet tuzaklarıdır).

"Ücretsiz" tekliflerde nelere dikkat etmelisiniz?

  • Vaat edilen kârlar genellikle içlerinde maliyet barındırır.
  • Küçük yazıları (Genel Kullanım koşulları) okuyun ve web sitesini aşağıya doğru kaydırın. Olası maliyetler genellikle buralarda gizlidir.
  • Kişisel verilerinizi vermemeye çalışın.
  • Söz konusu sözleşme koşulları sözleşme süreleri veya fesih olduğunda genellikle ek maliyetler söz konusudur.
  • Künye, isim ve adresi içermelidir (sadece posta kutusu değil). Yabancı bir adres söz konusuysa işiniz daha zor olabilir.
  • İstenmeyen işaretli bir kutu olup olmadığına bakın. Bazen sadece yıldız işaretleri (*) kullanılır ve fiyat, not ile sayfanın altında gizlenir.

Emin değil misiniz? Bağımsız ve tarafsız tavsiye alın! Daha fazla bilgi için tüketici danışma merkezinize başvurun. www.verbraucherzentrale.de

Bild eines betrügerischen Briefs

Betrügerische Schreiben zu Lotto und Gewinnspielen per Post

Die Verbraucherzentralen warnen vor Mahnbriefen mit unberechtigten Forderungen verschiedener angeblicher Kanzleien. In den Schreiben werden die Empfänger:innen aufgefordert, Geld für einen Dienstleistungsvertrag zu bezahlen. Wir sagen Ihnen, wie Sie reagieren sollten.

Packung der extrascharfen Hot Chips

"Hot-Chip-Challenge": Verkehrsverbot in einzelnen Bundesländern

Social-Media-Challenges mit scharfen Lebensmitteln können böse enden. Der Hersteller hat inzwischen den Verkauf von "Hot Chips" nach Deutschland gestoppt, es liegt aber noch Ware in den Regalen. Die Verbraucherzentralen fordern, die Chips bundesweit aus dem Verkehr zu ziehen.
Junge Frau vergleicht ihre Stromrechnung mit der Anzeige an ihrer Heizungsanlage

So wehren Sie sich gegen nowenergy, voxenergie und primastrom

Haben Sie bei nowenergy, primastrom oder voxenergie einen Strom- oder Gaslieferungsvertrag zu unerwartet hohen Preisen abgeschlossen oder eine enorme Preiserhöhung erhalten? Haben die Unternehmen Ihre Kündigung oder Ihren Widerruf zurückgewiesen? Hier erfahren Sie, wie Sie sich richtig wehren.