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Current accounts, debit & credit cards - banks offer many other services besides financial investments.
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  • What do I have to consider when opening an account?
  • What rights and obligations do I have, and what rights and obligations does the bank have?
  • What rights do I have in the event of price changes?
  • How can I change banks?
  • Am I entitled to account switching assistance?

Debit and credit cards

  • What to do if the card has been stolen and used?
  • What behaviours can I adopt to reduce the risk of abuse?

Basic account

  • How much does it cost?
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Verbraucherin sucht online Kreditkarte

Free credit cards online: Caution when it comes to promises in adverts

Has someone called you to offer you a free credit card?  Did you find “instant credit” or credit “without a credit investigation” on the internet? It might seem appealing but could end up being expensive for you. Our tip: Be cautious when it comes to offers you find online. 

Eine Studentin googelt nach einer Antwort

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Kopf aus Glas mit Tabletten und Pillen

Endlich Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe?

Es ist eine langjährige Forderung der Verbraucherzentralen: Einheitliche europäische Höchstmengen für Vitamine und Mineralstoffe in Nahrungsergänzungsmitteln.
Hausfront mit mehreren Balkonen mit Steckersolarmodulen

Neue Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt heute, was gilt (noch) nicht?

Für Balkonkraftwerke gelten zahlreiche Vorgaben, die politisch oder technisch definiert sind. Was ist heute erlaubt und was nicht? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Änderungen und Vereinfachungen.
Logos der Apps Facebook und Instagram auf einem Smartphone

Abo für Facebook und Instagram: Neue Klage gegen Meta

Geld bezahlen oder personalisierte Werbung sehen: Vor diese Wahl stellen Facebook und Instagram ihre Mitglieder seit November 2023. Die Verbraucherzentrale NRW klagt jetzt in einem zweiten Verfahren gegen den Betreiberkonzern Meta. Ein erstes Verfahren war bereits erfolgreich.