Allgemeines Verbraucherrecht
Der Fernseher ist schon nach zwei Monaten kaputt? Sie möchten den Vertrag mit Fitnessstudio oder Partnervermittlung kündigen? Ein Handwerker stellt Ihnen eine überhöhte Rechnung? Bei solchen und ähnlichen Problemen können Sie sich an uns wenden.
in unseren Beratungsstellen
Dauer: 30 min
Kosten: 20 Euro / ermäßigt 5 Euro
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Telefonische Beratung, Videoberatung
In der Beratung helfen Ihnen unsere Expert:innen zum Beispiel bei folgenden Themen:
- Richtig reklamieren: Gewährleistung oder Garantie in Anspruch nehmen
- Widerruf oder Kündigung von Verträgen
- Was tun bei überhöhten Rechnungen?
- Probleme mit Handwerkern
Prüfung von Inkasso-Schreiben
Die Beratung bieten wir an:
- vor Ort in unseren Beratungsstellen (siehe unten)
- telefonisch
- per Videochat: Details siehe hier
Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin an unserem landesweiten Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder online unter: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/terminbuchung