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Verbraucherrechte

Stand:
In diesem Unterrichtsmaterial setzen sich die Schülerinnen und Schüler mit ausgewählten Verbraucherrechten auseinander (Gewährleistung, Garantie, Stornierung von Kaufverträgen).
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Mit Hilfe von Fallbeispielen erarbeiten die Schülerinnen und Schüler die Inhalte aus den bereitgestellten Hintergrundinformationen und geben diese in einem Gruppenpuzzle an  ihre Mitschüler:innen weiter.

Einstieg: Methode "Sätze vervollständigen" (ca. 10 Min.)
Beispielsätze:

  • "Wenn ich etwas umtauschen will, dann...",
  • "Wenn ein Gerät kaputt geht, mache ich...",
  • "Zum Thema Taschengeld fällt mir ein,...",
  • "Verträge muss man...",
  • "Wenn ich ein Problem mit einem Verkäufer habe, dann...".

Angaben zur Nutzung

Fach: Politische Bildung, WAT
Jahrgangsstufe: 7-10, Niveaustufe: D-G
Zeitbedarf: 2 Unterrichtsstunden

Das Material enthält methodisch-didaktische Hinweise für Lehrkräfte mit Zuordnung zum Rahmenlehrplan Brandenburg.

Download der Materialien: Unterrichtsmaterial "Verbraucherrechte" (PDF) der VZB

Titelseite Verbraucherrechte Unterrichtsmaterial VZB


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Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
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Sparkasse KölnBonn: Vergleich beendet Verfahren

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) hat sich erfolgreich mit der Sparkasse KölnBonn zu einseitig erhöhten Kontoführungsgebühren verglichen. Rund 700 Verbraucher:innen, die sich der Musterfeststellungsklage angeschlossen hatten, erhalten in den nächsten Monaten Vergleichsangebote von der Sparkasse. Die angebotenen pauschalen Beträge liegen je nach Fall entweder bei 60 Euro oder bei 195 Euro.
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Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse KölnBonn

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Sparkasse KölnBonn haben sich auf einen Vergleich geeinigt. Dadurch können betroffene Verbraucher:innen unkompliziert pauschale Zahlungen erhalten.
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