Kostenloses Online-Seminar "Heizen mit Wärmepumpe – Worauf sollten Sie achten?" am 11. Februar um 17.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

 

Startseite
Foto:

Tomasz Zajda / AdobeStock

Wartende am Flughafen Foto:  Ariane Citron / stock.adobe.com

Streik bei der Airline oder am Flughafen: Was tun als Passagier?

mehr
Glasfaserkabel Foto: Denny Muller / Unsplash

Glasfaseranschluss: Das müssen Sie zu Abläufen und Verträgen wissen

mehr
Ein Mann in einem schwarzen Hemd hält ein Smartphone in den Händen. Über dem Display schwebt eine digitale Illustration, die zeigt, wie mehrere Aktenordner-Symbole in einen Papierkorb fliegen, was den Vorgang des Löschens oder Aufräumens von Daten symbolisiert. Foto: andranik123 / stock.adobe.com

Smartphone und Laptop verkaufen: Wie Sie Ihre Daten sicher löschen

mehr
Anfrage erfolgreich Hier ist ein passender Alt-Text für das Bild: Nahaufnahme einer Person, die einen kleinen Pappkarton hält, der mit mehreren alten Mobiltelefonen und Smartphones gefüllt ist. Foto: vejaa / stock.adobe.com

Wohin mit dem alten Handy? So entsorgen Sie es richtig

mehr
Große Euro-Scheine und Münzen liegen aufeinander. Foto: eyetronic / stock.adobe.com

Ist die Geldanlage seriös? So hilft der Fake-Check Geldanlage

mehr
Bundespreis der Stiftung Verbraucherschutz: Ein rote Figürchen, das die Arme wegstreckt und auf einem Holzsockel befestigt ist Foto: Deutsche Stiftung Verbraucherschutz

Stiftung sucht Vorschläge für Bundespreis Verbraucherschutz 2026

mehr
Flagge der Ukraine

Unsere Solidarität gilt den Betroffenen des Krieges.

Alle Menschen haben ein Recht auf Demokratie, Freiheit und Frieden.

 

Falls Sie betroffen sind oder helfen möchten, finden Sie hier Informationen.

Wissenswertes zu...
Informationen für...
Musterbriefe zu...

Wir in Ihrer Nähe

Bild Teaser Beschwerdebox VZB
Foto: VZ BaWü
Beschwerde-Box der VZB

Sie haben Ärger - mit Ihrem Telefonanbieter, Ihr Prämiensparvertrag wurde gekündigt oder ein Online-Shop will die Ware nicht zurücknehmen? Die Verbraucherzentrale Brandenburg mahnt Unternehmen ab, die gegen geltendes Recht verstoßen. Teilen Sie uns Ihre Beschwerde mit!

Eine Studentin googelt nach einer Antwort
Foto: Henrike Ott
Angebote für Studierende

In Kooperation mit den AStAs Potsdam und Eberswalde ist die Rechtsberatung kostenlos.

Deutsch-polnisches Verbraucherinformationszentrum
Deutsch-Polnisches Verbraucherinformationszentrum VIZ

Wir beraten Sie grenzüberschreitend und zweisprachig.

Mitarbeitende der Verbraucherzentral Brandenburg
Foto: André Wagenzik, Thomas Ecke / Mitarbeitende der Verbraucherzentrale
Unterstützen Sie uns

Spenden Sie für starken Verbraucherschutz in Brandenburg!

Ein Mann steht nachdenklich vor einem geöffneten Kühlschrank
Foto: kues1 / stock.adobe.com
Unser Forum für Fragen zu Lebensmitteln und Ernährung

Stellen Sie hier kostenfrei Ihre Fragen rund um Lebensmittel und Ernährung. Oder stöbern Sie in den vorhandenen Antworten unseres Expertenteams.

Wärmepumpe neben einer Haustür
Foto: HarmvdB/Pixabay.com
Beratung zu Wärmepumpen-Angeboten

Wir analysieren Ihre Wärmepumpen-Angebote individuell und unabhängig. Jetzt Unterlagen einreichen!

Aktenordner liegt auf dem Gerichtsbriefkasten
Foto: Karla Fritze / VZB
Musterklagen gegen die Sparkassen Barnim und Spree-Neiße

Fragen und Antworten zu den Klagen gibt es hier.

Pflegerin mit Patient
Foto: M.Dörr & M.Frommherz / Fotolia
Gewappnet für...

Informationen für Ihre Vorsorge

Termine & Veranstaltungen

Heizsysteme im Kostenvergleich. Worauf sollten Sie achten?
Betriebskostenabrechnung verstehen und Heizenergie sparen
ETF-Sparen für Einsteiger:innen
alle Veranstaltungen
Infothek: Deine Rechte rund um Verträge, Einkaufen und Bezahlen
Foto: Giulia Cappello
Infothek

Jeden Tag schließt du Verträge und kaufst ein. Wir erklären, welche Rechte du dabei hast.

Die Verbraucherzentrale in Leichter Sprache und in Gebärdensprache
Win Handbuch mit Infos zu Leichter Sprache.
Foto: Verbraucherzentrale / freepik
Die Verbraucher∙zentrale Branden∙burg

Hier erklären wir in Leichter Sprache. 

Das machen wir für Sie. 

Und so helfen wir Ihnen.

Videostandbild Informationen in Deutscher Gebärdensprache
Foto: Verbraucherzentrale
Angebote in Deutscher Gebärdensprache (DGS)

Die Verbraucherzentrale Brandenburg berät mit Dolmetscher-Service in Gebärdensprache. Erfahren Sie hier, zu welchen Themen wir beraten und wie Sie eine persönliche Rechtsberatung bekommen.

Projekte & Services

Energieberatung

Unabhängiger Rat in Energiefragen: telefonisch, online oder persönlich.

Zur Energieberatung

Energieberatung 2025

Das Beratungsmobil

Vor-Ort-Beratung per Videochat im ländlichen Raum

Zum Projekt

Beratungsmobil

Digitaler Verbraucherschutz

Digitale Inhalte auf Ukrainisch, Polnisch und Russisch

Zum Projekt

menschlichen Figuren und digitalen Endgeräten - Symbolbild (c) Giulia Cappello

Gesund und nachhaltig essen mit kleinem Budget

Tipps und vielfältige Hilfe gegen Ernährungsarmut

zum Projekt

(c) stokkete / stock.adobe.com

Lebensmittel und Ernährung

Hintergründe, Materialien & Vortragsangebote

Zum Informationsportal

Auswahl Obst Gemüse Milch Lebensmittel Ernährung Fotolia 111774771 Daniel Vincek VZB

Kostenloser Inkasso-Check

Inkasso-Forderung erhalten? Hier kostenlos online checken!

Zum Inkasso-Check

Inkasso-Check

Kostenloser Umtausch-Check

Von Rückgabe bis Garantie: Finden Sie hier heraus, welche Rechte Sie haben.

Zum Umtausch-Check

Umtausch-Check

Lebensmittel-Forum

Haben Sie eine Frage zu Lebensmitteln und Ernährung? Hier können Sie sie uns stellen.

Zum Portal

Logo des Auftritts lebensmittel-forum.de

Verbraucherbildung im Unterricht

Bildungsangebote für Lehrkräfte

Zu den Angeboten

Schüler mit Tablet Verbraucherbildung VZB

Smart Surfen

Unser Bildungsangebot zum Thema Internet und digitale Medien.

Zum Projekt

Eine Gruppe von Menschen informiert sich zu digitalen Verbraucherthemen wie sicher Einkaufen im Netz

Lebensmittelklarheit

Alles rund um Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln

Zum Portal

Projektsignet Lebensmittelklarheit

Verbraucherschutz für Migrant:innen

Informationen für Menschen aus Einwandererfamilien

Zu den Angeboten

Verbraucherschule

Auszeichnung zur Stärkung der Konsum- und Alltagskompetenzen

Zur Projektseite

Projektlogo Verbraucherschule

Klartext Nahrungsergänzung

Informationen, Fragen, Beschwerden zu Nahrungsergänzungsmitteln

Zum Portal

Logo Nahrungsergänzungsmittel

Post-Ärger

In unserem Forum können Sie Ihren Ärger über Brief- und Paketdienstleistungen loswerden!

Zum Portal

Post-Ärger

Was können wir für Sie tun?
Termin buchen
Icon Kalender
Gebärdensprache
Das Icon zeigt zwei Hände
Abzocke melden
Silhouette eines Ausrufezeichens in Sprechblase
Unterstützen Sie uns
Das Icon zeigt die Umrisse eines Herzen
Newsletter
Das Icon zeigt die Umrisse eines Briefumschlags
zwei Sprechblasen
Kontakt