Datenschutz | Verbraucherzentrale Brandenburg

Kostenloses Online-Seminar "Betriebskostenabrechnung verstehen und Heizenergie sparen" am 9. September um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Junge Frau blickt erschrocken auf Laptop

"Tasche verloren": Hilferufe per E-Mail von angeblichen Freunden

Per E-Mail wollen Kriminelle an Geld kommen. Sie geben sich als Freunde oder Bekannte aus und senden einen Hilferuf aus dem Urlaub.

Eine Frau nutzt per Smartphone eine Singlebörse im Internet.

Algorithmen als Matchmaker: So funktioniert Online-Dating

Um Menschen nach ihren Vorlieben oder Interessen zusammenzuführen, arbeitet auch bei Dating-Plattformen ein Algorithmus im Hintergrund. Wie Dating-Apps und Portale arbeiten und worauf Sie bei der Nutzung achten können.

Eine Ärztin sitzt an einem Tisch und arbeitet mit Laptop und Tablet.

Algorithmen in der Medizin - wie dient das den Patient:innen?

Krebs diagnostizieren, Herzinfarkte vorhersagen oder auch Corona-Infektionen erkennen – Algorithmen sind in der modernen Medizin längst angekommen. Sie können die Arbeit von Ärztinnen und Ärzten ergänzen und bei der Entscheidungsfindung unterstützen.

Eine Frauenhand zerschlägt eine Festplatte mit einem Hammer.

Altgeräte recyceln: Daten vorher löschen

Ausgediente Geräte gehören ins Recycling. Persönliche Einträge und sensible Informationen sollten Sie vorher aber auf sichere Weise löschen. Hierfür gibt es spezielle Programme.

Google Street View-Auto mit Kamera auf dem Dach

Apple "Look around" und Google "Street View": So widersprechen Sie Fotos

Virtuelle Spaziergänge durch Städte und Regionen machen – dafür fotografieren Apple und Google auf der ganzen Welt Straßen und Häuser. Beide Unternehmen zeigen grob, wann und wo ihre Kamerafahrzeuge unterwegs sind. Wer sich oder sein Haus nicht im Internet sehen möchte, kann widersprechen.

Ein iPhone, auf dessen Display "apple intelligence" zu lesen ist

Apple Intelligence kommt: Das müssen Sie über die KI von Apple wissen

Seit April wird Apple Intelligence in Deutschland eingeführt. Die Funktionen sind Bestandteil von iOS 18.4. Um die Features nutzen zu können, brauchen Sie ein iPhone, iPad oder Mac, das die neueste Softwareversion unterstützt. In diesem Artikel erfahren Sie alles Wissenswerte.

WhatsApp auf einem Smartphone

Apps und Datenschutz - so geizen Sie mit Ihren Daten

In Zeiten von Smartphones und Tablets sind Apps als Helfer im Alltag nicht mehr wegzudenken. Oft sind Sie sehr nützlich. Zugleich machen sie Sie aber auch zu gläsernen Verbraucher:innen. In diesem Beitrag lesen Sie, worauf Sie achten sollten.

Ein Mann sitzt am Schreibtisch, neben sich ein Stapel Aktenordner.

Archivierung von Unterlagen: Wie erschaffe ich ein gutes Ablagesystem?

Ordnung in seinen Unterlagen zu schaffen ist nicht Jedermanns Sache. Gerade deshalb ist es wichtig, Dokumente nach einem gewissen Ablagesystem zu erschließen. In diesem Artikel bekommen Sie Tipps, wie Sie vorgehen können.

Ein Gesetzestext, in dem das Wort Aufbewahrungspflicht angefettet ist.

Aufbewahrungspflichten: Welche Unterlagen muss ich wie lange behalten?

Im Laufe eines Lebens fallen viele Unterlagen an. Häufig ist es nicht nötig, sie dauerhaft aufzubewahren. Doch für manche gelten bestimmte Aufbewahrungsfristen. Hier erfahren Sie, welche Dokumente Sie wie lange behalten sollten und welche Sie nach einer Weile entsorgen können.

Bankkarte wird auf ein Lesegerät gehalten

Bankkarte verloren? Immer bei Bank und Polizei sperren lassen!

Wenn Sie Ihre Girokarte (früher EC-Karte) verlieren, müssen Sie sie möglichst schnell von Ihrer Bank sperren lassen. Genauso wichtig ist auch eine Anzeige bei der Polizei – sonst können Diebe per Lastschrift Ihr Konto plündern!

Mann am Laptop

Bonitätsprüfung: Was dürfen Schufa und Co.?

Auskunfteien sammeln ohne unser Wissen Daten über uns. Daraus berechnen sie, wie es um unsere finanzielle Vertrauenswürdigkeit, unsere Bonität, steht. Nach zwei EuGH-Urteilen müssen Auskunfteien besser erklären, wie der Score-Wert zustande kommt.

Browser-Plugin "Nervenschoner" - endlich ungestört surfen

Auf vielen Webseiten bekommen Verbraucher:innen lästige Cookie-Einwilligungs-Banner angezeigt. Um diese nervigen Unterbrechungen einzudämmen, bietet die Verbraucherzentrale Bayern das Browser-Plugin "Nervenschoner" an. Dieses unterdrückt die meisten der Banner und sorgt so für…

Cookie-Banner: kontrollieren und verwalten. Cookies mit Zahrädern

Cookies kontrollieren und verwalten: so geht's

Wie funktionieren Cookies, wie sollte man mit ihnen umgehen und wie kann man sie löschen?

Grünes abstraktes Gesicht aus Linien inmitten verschiedener Formen und Buchstaben

Datenauskunft: So erfahren Sie, was Unternehmen über Sie wissen

Welche Infos haben Firmen über Sie? Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt Ihnen das Recht, kostenlos Ihre personenbezogenen Daten zu erfragen. Unsere Beispiele zeigen, wie Sie vorgehen können.

Jemand hält ein Schlosssymbol in den Händen.

Datenleaks vorbeugen: Mit Daten geizen, eigene Infos schützen

Sparsam mit eigenen Daten sein, alte Infos löschen lassen und nicht jeder App vertrauen: Tipps zum besseren Schutz vor Datenleaks.

Flugzeuge von Air France und KLM

Datenleck bei Air France und KLM: Kundendaten betroffen

Bei einem Cyberangriff auf einen externen Dienstleister von Air France und KLM sind personenbezogene Daten zahlreicher Kund:innen abgegriffen worden. Was Betroffene darüber wissen sollten und ob bei einem Datenleck Schadenersatz zusteht, lesen Sie in diesem Beitrag.

Das App-Zentrum von Facebook bietet viele Spiele.

Datenlecks bei Facebook: So prüfen Sie, ob Sie betroffen sind

Sind Daten aus Ihrem Facebook-Konto in falsche Hände geraten? Facebook bietet Möglichkeiten an, mit denen Sie das herausfinden können. Der Bundesgerichtshof (BGH) urteilt, dass Betroffene allein durch den Abfluss von Daten und Kontrollverlust einen Anspruch auf Schadenersatz haben könnten.

Datendiebstahl im Internet

Datenlecks: Prüfen Sie schnell und kostenlos Ihre Ansprüche

Immer wieder werden große Unternehmen zum Ziel von Cyberangriffen. So können Daten von Nutzer:innen in die Hände von Kriminellen gelangen – mit unangenehmen Konsequenzen. Hier können Sie kostenlos prüfen, welche Rechte Sie in einem solchen Fall haben.

Computertastatur mit einem Fingerabdruck

Datenmissbrauch: Selbsthilfe bei unzureichendem Schutz

Millionen Kunden- und Kontodaten geraten immer wieder in unbefugte Hände. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie sich gegen den Missbrauch Ihrer Daten wehren können.

Datenschutz im Internet

Datenschutzrecht - wichtige Begriffe zum Datenschutz erklärt

Digitales Wörterbuch zum Thema Datenschutz: Wir erläutern im folgenden Glossar kurz häufig genutzte Begriffe rund ums Datenschutzrecht.

Ein Serverraum.

Die Geschichte von Big Data

Datensammeln ist nichts Neues. Aber durch digitale Anwendungen ist es viel einfacher geworden. Wenn alle Daten verknüpft und Individuen zugeordnet werden, kann es für die Privatsphäre eng werden.

Symbolische Darstellung biometrischer Technologie: Ein digitales Gesichtsscan-Modell in Dreiecks- und Partikeloptik, im Kontext eines modernen deutschen Personalausweises.

Digitale Passbilder für Ausweise

Hier erklären wir: Digitale Passbilder Das müssen Sie wissen

Symbolische Darstellung biometrischer Technologie: Ein digitales Gesichtsscan-Modell in Dreiecks- und Partikeloptik, im Kontext eines modernen deutschen Personalausweises.

Digitale Passbilder Pflicht seit Mai 2025: Was müssen Sie wissen?

Seit dem 1. Mai 2025 können Passbilder für Personalausweise und Reisepässe in Deutschland nur noch digital eingereicht werden. Die Regelung sollen Sicherheit und Qualität verbessern. Worauf müssen Sie jetzt achten?

Senior mit Tablet

Digitale Vorsorge, digitaler Nachlass: Was passiert mit meinen Daten?

Vorbeugen mit einer Vollmacht: Sie regelt was passiert, wenn Sie durch Krankheit oder Tod Ihre Online-Accounts nicht mehr verwalten können.

Digitale Ausweise im Wallet auf dem Smartphone

EUDI-Wallet: Was Sie zur digitalen Brieftasche wissen müssen

Das European Digital Identity Wallet (EUDI-Wallet) ist eine persönliche digitale Geldbörse, mit der Sie sich in der EU digital ausweisen und Verträge rechtsgültig unterzeichnen können. Hier erfahren Sie alles über Vor- und Nachteile.

Mehrere Personen laufen draußen über die Straße und eine Überwachungskamera erkennt ihre Gesichter.

Gesichtserkennung - Sicherheit oder Gefahr?

Gesichtserkennung ist eine moderne Technik, mit der Computer Menschen auf Bildern eindeutig erkennen können. Ihr Einsatz nimmt zu, ihre Anwendung ist umstritten.

Augenpartie und Nase einer Frau, darüber 0 und 1 in Zahlensträngen

Ihre Daten, Ihre Rechte: die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Am 25. Mai 2018 ist EU-weit die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Kraft getreten. Wie Sie als Verbraucher von ihr profitieren, lesen Sie hier.

Rumpf eines Flugzeugs, das in die Morgenröte startet.

Ist Reisen buchen online immer günstig? So sparen Sie wirklich

Bei der Online-Reisebuchung kann man echte Schnäppchen machen. Oder jede Menge draufzahlen. Erfahren Sie, wie Reiseanbieter ihre Preise berechnen und wie Sie beim nächsten Urlaub Geld sparen können.

Frau bewirbt sich online am PC

Job-Scamming: Identitätsdiebstahl bei der Jobsuche

Job-Bewerbungen per Video sind nicht immer seriös. Mit falschen Stellenanzeigen versuchen Kriminelle, an Ihre Daten zu kommen.

Hand hält Kundenkarte im Geschäft vor einen Scanner

Kundenkarten: Wenig Rabatt für viel Information

Rabatt- oder Bonuskarten bringen Verbraucher:innen oft nur magere Preisnachlässe. Den eigentlichen Nutzen ziehen die Unternehmen, denn die versprechen sich vor allem Kundendaten, die bares Geld wert sind.

Ein Kalender mit Menstruationszyklus, ein Symbol für Datenschutz und ein Handy mit einem Symbol für eine abgeschickte Anfrage.

Marktcheck: Auskunftsrecht bei Zyklus-Apps

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) regelt, dass Sie ihre personenbezogenen Daten bei Unternehmen abfragen können. Eine Untersuchung des vzbv in Kooperation mit der Stiftung Warentest zu Zyklus-Apps zeigt: Der Großteil der Anfragen wurde nicht vollständig gemäß der DSGVO beantwortet.

Eine Überwachungkamera filmt ein Grundstück ab

Mit Überwachungskameras nur das eigene Grundstück filmen

Zum Schutz vor Einbrechern oder Vandalismus setzt mancher Hausbesitzer auf Überwachungskameras. Doch was Sie damit filmen dürfen, unterliegt einigen Regeln.

Cookie-Banner mit einem Cookie, der auf Datenschutz hinweist

Nervensäge Cookie-Banner: Was Sie beachten sollten

Mithilfe von Cookie-Bannern sollen Sie selbst entscheiden dürfen, wie viele Daten Webseiten von Ihnen speichern und an wen sie diese weitergeben dürfen. Nur wenige Webseitenbetreiber setzen die Datenschutzvorgaben aber rechtskonform um. So finden Sie heraus, welche Daten gesammelt werden.

Neue Handynummer? Auch in WhatsApp ändern!

Wer seine Handynummer ändert, muss das auch bei WhatsApp machen. Das gilt selbst dann, wenn man eigentlich die Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen möchte.

Eine Frau hält in einem Café ein Smartphone in der Hand, auf dem ein Video-Streaming-Dienst zu sehen ist.

Öffentliche WLAN-Netze sicher nutzen: Darauf sollten Sie achten

Nutzen Sie Hotspots im Zug, Café oder im Hotel, sollten Sie vorsichtig sein. In der Regel sind solche WLAN-Netze nicht verschlüsselt. Im schlimmsten Fall kann ein Angreifer Ihr Gerät mit Schadsoftware infizieren. Folgende Tipps helfen, damit Sie an öffentlichen WLAN-Hotspots sicher surfen können.

Brief-Ärger

Scoring mit Kundendaten: So verlangen Sie Auskunft bei Schufa & Co.

Auskunfteien betreiben "Scoring" mit Ihren Daten und berechnen daraus Ihre Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. Diese Daten können Sie abfragen – und korrigieren lassen. Auskunfteien müssen Ihnen außerdem erklären, wie Ihr Score zustande gekommen ist, wenn dieser Grund für die…

Jemand hält ein Schlosssymbol in den Händen.

Sensible Daten: Warum es schärfere Gesetze und Kontrollen braucht

Algorithmen sind immer nur so gut wie die Daten, aus denen sie ihre Entscheidungen errechnen. In manchen Lebensbereichen wirkt sich das riskanter aus als in anderen. Die KI-Verordnung stellt einen wichtigen Schritt in der Regulierung von KI dar. Allerdings muss sie nun effektiv umgesetzt werden.

Daten von Smartphone löschen

Smartphone und Laptop verkaufen: Wie Sie Ihre Daten sicher löschen

Sie möchten Ihr Handy oder Tablet verkaufen, aber nicht Ihre persönlichen Daten? Wir zeigen Ihnen, wie Sie alle Daten auf Ihrem mobilen Gerät einfach und endgültig löschen können.

So schützt Du Deine Daten im Internet

Hier erklären wir: Wie Du Deine Daten im Internet schützen kannst Worauf Du bei der Suche im Internet achten musst

Syda Productions - AdobeStock.com

Spiele-Apps und Datenschutz: 10 Dinge, die Nutzer wissen sollten

Online-Spiele sind für alle da. Egal, ob Action-, Denk- oder Gesellschaftsspiele: App herunterladen und los geht‘s. Doch was passiert mit den Daten der Nutzer:innen?

Zwei Hände auf einer Laptop-Tastatur, der Monitor zeigt eine Login-Maske einer Internetseite an.

Starke Passwörter – so geht's

Auch wenn es lästig ist – um starke Passwörter kommt niemand herum. Wir zeigen, wie Sie starke Passwörter erstellen können.

Eine Ärztin spricht mit einer Patientin in einer Videosprechstunde

Telemedizin: Datenschutz bei Videosprechstunden

Seit 2020 spielen Videosprechstunden in der medizinischen Behandlung eine immer größere Rolle. Untersuchungen kritisieren den Datenschutz bei Telemedizin-Plattformen und Arzttermin-Portalen. Was können Sie tun und worauf müssen Sie achten?

Datendiebstahl im Internet

Umfrage: Account gehackt – das erwarten Betroffene von den Unternehmen

Gehackte Online-Accounts sind die Schattenseite der Digitalisierung. Die Verbraucherzentralen wollten wissen: Wie viele Menschen sind betroffen? Und bieten Unternehmen in dieser Situation ausreichend Unterstützung an?

Junge am Computer

Urheberrecht: Wer haftet bei illegalen Downloads im Internet?

Wenn Sie Ihre Kinder ins Internet lassen, sollten Sie Ihren Nachwuchs über die Rechtslage aufklären. Sonst kann es bei Verstößen gegen das Urheberrecht Probleme geben.

Eine person hält einen Ausweis vor einen Computer mit einer Frau mit Lupe. Daneben das Wort Warnung in einem Ausrufezeichen.

Video-Ident-Verfahren: Warnung vor Missbrauch

Mitarbeitende von betrügerischen Trading-Plattformen überreden Verbraucher:innen, an Video-Ident-Verfahren teilzunehmen. Auf dieser Basis und weiterer persönlicher Daten und Dokumente haben sie heimlich einen Kredit bei einer Bank beantragt. Wie schützen Sie sich und was können Sie tun?

Eine Frau sitzt vor einem PC-Monitor, von hinten fotografiert

Vorsicht, Anwalts-Phishing: Falsche Abmahnungen per E-Mail

Haben Sie eine E-Mail mit angeblicher Abmahnung wegen illegaler Film-Downloads erhalten? Das kann eine Lüge sein. Kriminelle missbrauchen die Namen und Kontaktdaten echter Anwaltskanzleien. Wir sagen Ihnen, wie Sie sich verhalten sollten.

Eine junge Frau sitzt am Schreibtisch, hält einen Brief in der Hand und blickt nachdenklich.

Was tun bei einem Schufa-Eintrag?

Scoring, negative Einträge, Speicherfristen – hier lesen Sie wichtige Infos zu Auskunfteien wie der Schufa.

eine rechte Hand macht Eingaben auf einem Laptop, die linke hält eine Kreditkarte

Welche Folgen Identitätsdiebstahl im Internet haben kann

Fremde missbrauchen die Identitäten von Verbraucher:innen in diversen Bereichen. Mithilfe der ergaunerten Daten werden im Internet kostenpflichtige Abos abgeschlossen, Nutzerkonten eingerichtet und Waren bestellt. So können Sie sich schützen.

Aktuelle Meldungen Datenschutz

14.02.2025

Datenleck beim Thermomix-Rezepte-Forum: Millionen Nutzer:innen betroffen

Bei einem Cyberangriff auf das Rezept-Forum rezeptwelt.de des Thermomix-Herstellers Vorwerk sind Daten von zahlreichen Nutze :innen abgegriffen worden. Was Sie als Betroffene:r jetzt tun können und ob Sie bei einem Datenleck ein Recht auf Schadenersatz haben, lesen Sie in diesem Beitrag.