Pflege zu Hause | Verbraucherzentrale Brandenburg

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A1-Bescheinigung: Diese Tricks sind für Verbraucher riskant

Mit der A1-Bescheinigung wird nachgewiesen, dass eine aus dem Ausland entsandte Betreuungskraft in ihrem Heimatland sozialversichert ist. Vermittlungsagenturen und Entsendeunternehmen arbeiten häufig mit Tricks, um die Vorlage der A1-Bescheinigung zu umgehen.

Ältere Frau mit weißem Haar und rotem Barett geht mit junger Frau im herbstlichen Park. Die jüngere Frau stützt sie. Bäume mit bunten Blättern im Hintergrund.

Ambulante Betreuungsdienste: Entlastung für die Pflege Zuhause

Ambulante Betreuungsdienste ergänzen das Angebot für die Pflege zuhause. Erfahren Sie hier, was es zu beachten gilt und wie Sie Angebote zur Entlastung für pflegende Angehörige finden.

Pflegerin und älterer Herr

Ambulanter Pflegedienst: Checkliste für die Auswahl

Bevor Sie sich auf die Suche nach einem ambulanten Pflegedienst machen, sollten Sie genau überlegen, welche Hilfe beispielsweise für Pflege, Hauswirtschaft oder Betreuung notwendig ist.

eine junge Hand hält eine alte

Ausländische Betreuungskräfte - wie geht das legal?

Im eigenen Haushalt rund um die Uhr versorgt zu werden - das wünschen sich viele pflegebedürftige Menschen. Weil Angehörige dies allein zumeist nicht leisten können, suchen sie nach praktikablen Lösungen mit Unterstützung durch Dritte.

Senioren spielen Bingo im Seniorenheim

Barrierefrei wohnen - so geht's

Hier erklären wir: Barrierefrei wohnen im Alter

Betreuung im Entsendemodell: Bitte nur mit A1-Bescheinigung

Wer sich über eine Agentur eine ausländische Betreuungskraft vermitteln lässt, die nach Deutschland entsandt wird, sollte unbedingt prüfen, ob die A1-Bescheinigung vorliegt. Mit der A1-Bescheinigung wird nachgewiesen, dass die Betreuungskraft in ihrem Heimatland sozialversichert ist.

Patientin in der Praxis soll ein Formular unterschreiben

Betreuungsrecht: Wer berät dazu?

Bei einer Betreuungsstelle oder einem Betreuungsverein erhalten Sie Hilfe sowie alle notwendigen Formulare zur Vorsorge – von der Vorsorgevollmacht bis zur Patientenverfügung.

eine ältere Frau im Park

Demenz und Alzheimer: Krankheitsbild und Unterstützungsangebote

Unsere Gesellschaft wird älter. Das geht einher mit einer zunehmenden Zahl altersabhängiger Erkrankungen wie Demenz oder Alzheimer. Sich frühzeitig zu informieren ist wichtig. Erfahren Sie hier mehr.

älteres Paar und junge Frau puzzeln

Demenzgerecht wohnen: Wohnung für Menschen mit Demenz einrichten

Wenn ein Familienmitglied an Demenz erkrankt, ist nicht nur der oder die Erkrankte betroffen, sondern meist auch die gesamte Familie. Hier lesen Sie, wie Sie eine Wohnung demenzgerecht gestalten und was Menschen mit Demenz im Alltag hilft.

Pflegevertrag

Der Pflegevertrag - was muss drin stehen?

Wer einen Pflegedienst in Anspruch nimmt, sollte zuvor einen schriftlichen Pflegevertrag mit dem Anbieter abschließen. Der Pflegevertrag muss der pflegebedürftigen Person ausgehändigt werden. Ein prüfender Blick ins Kleingedruckte verrät bereits vorher, ob wirklich alles Wichtige geregelt ist.

Finger drückt auf Notrufknopf für Senioren

Digitale Helfer für mehr häusliche Sicherheit für Senioren

Herd ausschalten, Haustür schließen, Rauch oder Einbrecher melden: Clevere Alarmanlagen passen gut auf die Bewohner auf und lassen vor allem Senioren ruhiger schlafen.

Smart Home

Digitale Helfer für Menschen mit Bewegungseinschränkungen

Fenster öffnen sich von selbst, das Licht reagiert auf die Stimme: Wer schlecht gehen oder die Arme bewegen kann, weiß elektronische Assistenten im Alltag zu schätzen.

Jemand benutzt ein Tablet und steuert damit seine Heizung.

Digitale Helfer fürs Wohnen im Alter: Wann die Kassen Kosten übernehmen

Digitale Systeme können älteren Menschen beim eigenständigen Wohnen helfen. Pflegekassen zahlen dafür allerdings bisher nur selten. Möglich sind aber auch Zuschüsse von der Krankenkasse.

Zwei Glasschalen mit fertig zubereitetem Essen

Essen auf Rädern - Essen liefern lassen

Hier erklären wir: Essen auf Rädern - Essen liefern lassen.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Glossar: Welche Dienste gibt es in der Pflege?

In der Pflege sind viele verschiedene Dienste beteiligt. Oft sind die Bezeichnungen und die Aufgaben der Dienste unklar. Dieses Glossar gibt Ihnen einen Überblick.

Smart Home

Häuslicher Komfort im Alter - so helfen digitale Helfer Senioren zuhause

Automatisches Licht, saubere Böden und immer frische Luft – bequem vom Sofa aus gesteuert. Digitale Assistenzsysteme erleichtern Senioren das tägliche Leben.

Seniorin trägt Hausnotruf-Knopf als Kette um den Hals

Hausnotrufsysteme: Schneller Draht zur Hilfe

Hausnotrufsysteme geben pflegebedürftigen oder älteren oder allein lebenden Personen die Möglichkeit, sich in Notlagen bemerkbar zu machen. Informieren Sie sich hier über Funktionsweise, Leistungen und Kosten.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Hilfe bei der Pflege zu Hause: Leistungen der Pflegekasse kombinieren

Kaum jemand kann bei der Pflege eines Angehörigen alles selbst machen. Schaffen Sie manche Aufgaben nicht mehr oder brauchen Sie eine Auszeit für sich, können Sie verschiedene Leistungen bei der Pflegekasse beantragen und miteinander kombinieren. Beispiele für typische Situationen.

Mehrere Senioren sitzen in einem großen, hellen Raum zusammen.

Kurzzeitpflege: Wenn die Pflege zuhause vorübergehend nicht möglich ist

Können Pflegebedürftige vorübergehend nicht zu Hause betreut werden, besteht die Möglichkeit, sie für eine kurze Zeit stationär in einer Pflegeeinrichtung unterzubringen.

älteres Paar und junge Frau puzzeln

Pflege zu Hause: Diese Leistungen übernimmt die Pflegekasse

Die Leistungen der Pflegeversicherung bei Pflege zu Hause sind vielfältig und komplex. Es gibt sie nur auf Antrag. Erhalten Sie hier einen Überblick zu den verschiedenen Leistungen und was Sie dabei beachten müssen.

Ein älterer Mann sitzt in seiner Wohnung auf dem Sofa, hält unterlagen in der Hand und telefoniert.

Pflegebedürftig? Diese Verkaufsmaschen sollten Sie kennen!

Verkaufs-Anrufe rund um Pflegeleistungen nehmen zu. Pflegebedürftigen werden Dinge aufgeschwatzt, die viele gar nicht brauchen. Hier lesen Sie Tipps, wie Sie Verkaufsmaschen am Telefon erkennen und sich am besten verhalten.

Eine Hand sprüht eine zweite mit Desinfektionsspray ein

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: Diese Regeln sollten Sie kennen

Ab Pflegegrad 1 haben pflegebedürftige Menschen, die zu Hause leben, einen Anspruch auf einen Zuschuss von 42 Euro monatlich für Pflegehilfsmittel, die zum Verbrauch bestimmt sind. Die Pflegekassen haben Verträge mit Anbietern. Aber auch die Erstattung für Käufe in Drogerien sind möglich.

Pflegerin und älterer Herr

Probleme mit der Rechnung des Pflegedienstes – was kann ich tun?

Ein ambulanter Pflegedienst kann Sie bei der Pflege zu Hause unterstützen. Wichtig ist, dass Sie vorher über die konkreten Leistungen und die abrechenbaren Kosten Bescheid wissen. Das können Sie tun, wenn Leistungen abgerechnet wurden, die nicht vereinbart waren.

Ein Rollstuhl wird transportiert

Tages- und Nachtpflege: eine Stütze für die Pflege zuhause

Pflege zuhause ist anstrengend, und pflegende Personen sind oftmals 24 Stunden am Tag gefordert. Tages- und Nachtpflege können die ambulante Versorgung ergänzen und die häusliche Pflege stärken. Oft lässt sich dadurch ein Einzug in ein Heim verhindern oder verzögern.

Lampe, die per App steuerbar ist

Technische Unterstützung für Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen

Clever gesteuertes Licht, Türsensoren und Elektrogeräte mit Abschaltautomatik machen den Alltag für vergessliche Senioren und ihre Angehörigen leichter und sicherer.

älteres Paar und junge Frau puzzeln

Tipps für Angehörige von Menschen mit Demenz

Die Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz stellt für Angehörige eine große Herausforderung dar.

Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift

Treppenlifte: Das müssen Sie über Planung und Umsetzung wissen

Für Menschen, die auf Gehhilfen oder einen Rollstuhl angewiesen sind, sind Stufen und Treppen oft unüberwindbare Hindernisse. Treppenlifte können eine große Hilfe sein. Hier erfahren Sie, was Sie zu Planung, Vertrag, Einbau bis zur Instandhaltung einer barrierefreien Transporthilfe beachten sollten.

Sohn schiebt demenzkranke Mutter im Rollstuhl.

Treppensteighilfe: Krankenkassen lehnen Kostenübernahme häufig ab

Viele Krankenkassen weigern sich, die Kosten für Treppensteighilfen zu übernehmen. Doch davon sollten Sie sich als Verbraucher:in nicht gleich abschrecken lassen: Es gibt gute Chancen, dass doch ein Kostenträger zahlen muss.

Frau mit Gehstock und Pflegerin

Urlaub für pflegende Angehörige: Das müssen Sie darüber wissen

Viele Angehörige, die einen hilfsbedürftigen Menschen zu Hause betreuen und pflegen, gönnen sich selten eine Auszeit. Häufig, weil sie schlichtweg nicht wissen, wie sie den Urlaub von der Pflege organisieren sollen.

Ein älterer Mann sitzt in seiner Wohnung auf dem Sofa, hält unterlagen in der Hand und telefoniert.

Vorsicht bei Anrufen für Pflege-Angebote

Hier erklären wir: Anrufe zu Pflege-Angeboten Nicht zusagen

Auf einer Tafel hat jemand das Wort Pflegedienst mit einer Kreide geschrieben

Was ist ein ambulanter Pflegedienst?

Sie helfen beim Anziehen, Duschen und im Haushalt: Ambulante Pflegedienste machen es möglich, dass auch Menschen, die regelmäßig Hilfe im Alltag brauchen, zu Hause bleiben können. Es gibt private Anbieter und Angebote der Wohlfahrtsverbände.

Eine Betreuungskraft hilft einer pflegebedürftigen Frau beim Bügeln

Wie finde ich eine seriöse Vermittlungsagentur für häusliche Betreuung?

Wer nach einer Betreuungskraft für die sogenannte häusliche "24-Stunden-Betreuung" sucht, landet oft auf Seiten von Agenturen, die solche Dienstleistungen vermitteln. In diesem Artikel finden Sie Hinweise für die Auswahl einer Vermittlungsagentur.

Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

Ältere Frau zählt Kleingeld

Wofür Sie in der Pflege Entlastungsleistungen nutzen können

Alle Pflegebedürftigen der Pflegegrade 1 bis 5 haben einen Anspruch auf Entlastungsleistungen, wenn sie zu Hause gepflegt werden. Den Entlastungsbetrag in Höhe von 131 Euro monatlich gibt es zusätzlich zu anderen Leistungen der Pflegeversicherung.

Die wenigsten Wohnungen sind alten- oder behindertengerecht ausgestattet

Wohnungsanpassung: Veränderungen für ein angenehmeres Leben

Die wenigsten Wohnungen sind alten- oder behindertengerecht ausgestattet. Manchmal genügen jedoch schon kleine, aber effektive Veränderungen, um das Leben in den eigenen vier Wänden zu erleichtern.