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Energie-Label für Holzheizungen
Auch Holzheizungen müssen ab 1. April eine Kennzeichnung über ihren Energieverbrauch, kurz EU-Label…
Berliner Volksbank langt bei Kontogebühren zu
Dass Banken aufgrund der Niedrigzinsphase für Girokonten Entgelte erheben, ist für die meisten…
Schritt für Schritt zu niedrigen Energiekosten
"Energiesparen" klingt für viele Menschen ungefähr so reizvoll wie eine Brennnesseldiät.…
Ertrag der Solaranlage verbessern
Eine solarthermische Anlage gewinnt Wärme aus Sonnenlicht, ohne teuren Brennstoff und schädliche…
Vorsicht vor vermeintlichen Fahrzeug-Schnäppchen im Internet
Derzeit melden sich vermehrt Verbraucher, die über Gebrauchtwagen-Anzeigen auf Online-Marktplätzen…
100 Tage www.klartext-nahrungsergaenzung.de
100 Tage nach dem Start ihres interaktiven Online-Angebots "Klartext-Nahrungsergänzung"…
Bausparer können Kontogebühren zurückfordern
Am 9. Mai 2017 hat der Bundesgerichtshof (BGH) im Fall der Bausparkasse Badenia AG Kontogebühren…
Energieausweis: endlich erklärt
Auf den ersten Blick deutlich machen, wie energieeffizient ein Gebäude ist, das soll der…
Erste Hilfe bei überhöhten Pflegekosten
Seit einem Jahr bieten die Verbraucherzentralen Brandenburg, Berlin und Saarland ihr bundesweites…
Saftoase: Trotz Widerruf kein Geld zurück
Derzeit beschweren sich viele Brandenburger und Berliner, die in ihrer Wohnung mit der Saftoase…
Routenplaner-Abzocke geht in eine neue Runde
Verbraucher, die Rechnungen für unseriöse Routenplaner im Internet nicht bezahlt haben, werden nun…
Pflegeabrechnungsskandal: So schützt man sich
Viele ambulante Pflegedienste stehen nach Erkenntnissen deutscher Ermittlungsbehörden im Verdacht,…
Bezahlen im Internet: Verbraucher sorgen sich um ihre Daten
Elektronische Bezahlverfahren wie PayPal oder SOFORT Überweisung werden von Online-Käufern immer…
Verträge zur 24-Stunden-Betreuung oft intransparent
Verträge rund um die ambulante Pflege sind oft intransparent. Das ergab eine Untersuchung der…
Kreativ gegen Fake-Shops
Zunehmend werden Verbraucher durch Fake-Shops geschädigt. Die Verbraucherzentrale Brandenburg geht…
Vorsicht mit Pillen und Pulver für Sportler
Vitaminpillen, Kapseln zum Muskelaufbau und andere Nahrungsergänzungsmittel liegen im Trend vor…
Lebensmittelindustrie wählt unrealistische Portionsgrößen
Freiwillige Portionsgrößen auf Lebensmittelverpackungen stimmen häufig nicht mit den tatsächlichen…
Falsche Dachdecker betrügen Kleingärtner
Zwei Potsdamer sind von vermeintlichen Handwerkern in ihrem Kleingarten um mehrere Tausend Euro…
Marktwächterwarnung vor Bestellungen bei uhlig-resonance.de
Seit einigen Wochen melden Verbraucher vielfach, dass bei uhlig-resonance.de bestellte und per…
Verbraucherrechte ohne Grenzen
Das Deutsch-Polnische Informationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg, die polnische…
Gewitterschäden wer zahlt?
Starke Regenfälle und Gewitter verursachen viele Schäden in Brandenburg. Die Verbraucherzentrale…
Wen füttern Sie mit durch?
Bis zum 31. August 2017 berät die Verbraucherzentrale in ihren Beratungsstellen kostenlos zu…
Online-Shops für Notvorräte: Preise bis zu zwölfmal höher
Vor knapp einem Jahr hat der Bundesinnenminister vorgestellt, wie man im Katastro-phenfall gut…
Kleines Reise-FAQ
Die Sommerferien beginnen und damit für viele Menschen auch der lang ersehnte Urlaub. Die…
Ankaufportale werden verbraucherfreundlicher
Nach zahlreichen Verbraucherbeschwerden hat sich das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale…
Gefährliche Produkte: Wöchentlich aktualisierte Onlinewarnungen
Informationen über gefährliche nonfood-Produkte in der Europäischen Union per Internet für jeden…
Wenn das Sofa zum Himmel stinkt: Ausgasungen aus Möbeln und Teppichböden
Wer beim Kauf von neuen Einrichtungsgegenständen wie Bodenbelägen und Möbeln der Nase nach geht und…
Service bei der Telefonauskunft: Die Nummer führt zu Name und Adresse
Auskunftsdienste, die die so genannte Invers-Suche anbieten, müssen Regeln beachten.
Vor dem Start in den Azubi-Alltag: Wahl der richtigen Versicherung
Versicherungsgesellschaften preisen gern teure und überflüssige Rundum-Schutz-Pakete an.
Studentische Krankenversicherung: die wichtigsten Möglichkeiten
Welche studentische Krankenversicherung während des Studiums die richtige ist, hängt von Kriterien…
Rückrufaktionen wegen Sicherheitsmängeln
Autokindersitze, die sich aus der Verankerung lösen. Monitore, die unter Strom stehen. Und…
Schlankheitsmittel "Optifast"
OPTIFAST ist ein Gewichtsreduktionsprogramm, ursprünglich entwickelt von der Firma Wander (Nestlé…
Holzschutz: Vorfahrt für ungiftige Produkte und alternative Verfahren
Wirksame Vorbeugung vor Schädlingen beginnt bereits bei Planung und Bau.
Bestrahlung von Lebensmitteln: In Deutschland nur bei Kräutern und Gewürzen
Hierzulande wurden im Jahr 2013 etwa 891 Tonnen Lebensmittel (Vorjahr: 289 Tonnen) bestrahlt. Davon…
Geld sparen bei selbst gekauften Medikamenten
Arzneimittel ohne Verschreibungspflicht erhalten Verbraucher ohne Rezept in der Apotheke, müssen…
Sparen mit Preselection
Telekom-Kunden, die ihren Anschluss auf die Netzvorwahlnummer eines anderen Anbieters fest…
Erdbeben, Hurrikan, Feuer & Co: Wenn höhere Gewalt die Urlaubsfreude trübt
Wenn ein Krisenereignis das gebuchte Urlaubsziel heimsucht und den Traumort in einen Ort des…
Gebührendschungel: Welche Bankentgelte unzulässig sind
Wenn Kreditinstitute ihren Kunden Gebühren berechnen, kommt es oft zu Streitigkeiten. Welche…
Fristen: Dschungel der Termine
Im Kleingedruckten von Verträgen finden sich zahlreiche Hinweise auf unterschiedliche Fristen. Die…
Smartphone kaufen und Vertrag abschließen: Oft jede Menge Probleme
So wahren Sie Ihre Rechte, wenn der Händler seine Vertragszusagen nicht einhält.
Bankgeschäfte mit Minderjährigen: Eltern müssen meistens zustimmen
Ob Sparvertrag, kostenloses Girokonto oder eigener Dispo für Jugendliche: Viele Banken werben mit…
Anzahlung im Möbelhaus: Keine gesetzliche Grundlage
Viele Möbelhändler möchten von ihren Kunden eine Anzahlung beim Abschluss des Kaufvertrages.…
Nach Gebrauch zurück: Rückgabepflicht für Batterien und Akkus
Per Gesetz gilt: Wenn der Saft ausgeht, müssen <strong>alle</strong> Batterien und…
Umweltverträglicher Schreibtisch
Das private Büro produziert eine Menge Abfall. Von einigen Geräten und Materialien gehen sogar…
Während der Gewährleistung dürfen Händler nicht einfach abkassieren
Einer fiesen Klausel der Computerbranche haben Gerichte einen Riegel vorgeschoben.
Computerkauf: Streik von Soft- oder Hardware
So kommen Sie zu Ihrem Recht, wenn der EDV-Händler sich herausreden will.
Virtuelle Schnäppchenjagd: Regeln für Online-Auktionen
Sobald ein Käufer ein Gebot abgegeben hat, kann der Anbieter nur noch in besonderen Fällen sein…
Verkaufspartys: Kommerz beim Kaffeeklatsch
Auch für die Bestellungen zwischen Sessel und Sofa gilt: Viele können widerrufen werden.
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