Der Fernseher ist schon nach zwei Monaten kaputt? Sie möchten den Vertrag mit Fitnessstudio oder Partnervermittlung kündigen? Ein Handwerker stellt Ihnen eine überhöhte Rechnung? Bei solchen und ähnlichen Problemen können Sie sich an uns wenden.
Sie haben Ärger mit Ihrem Energieversorger? Ihr Gasvertrag wurde vom Versorger einseitig gekündigt oder die Preise trotz Preisgarantie erhöht? Oder hat Ihr Versorger die Stromversorgung komplett eingestellt?
Manchmal verwandelt sich der Traumurlaub in einen Alptraum, egal ob Pauschalreise oder Einzelbuchungen. Beispielsweise ist die Unterkunft verschmutzt, der Flug verspätet, bei der Stornierung des Flugs entstehen hohe Kosten oder der Umtauch der bei der Kaffeefahrt gekauften Waren wird verweigert.
Für viele ist ein Leben ohne Internet, Handy und Telefon nicht mehr denkbar. Und auch das Online-Shopping mit Laptop oder Smartphone vom heimischen Sofa aus ist bequem. Doch was tun, wenn es Probleme mit dem Anbieter gibt? Oder wenn nach dem Einkauf im Internet das böse Erwachen folgt?