Auf Grund der aktuellen Lage sind unsere Beratungsstellen derzeit geschlossen. Bitte nutzen Sie unser umfangreiches alternatives Beratungsangebot. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Deutsch-Polnisches Verbraucherinformationszentrum (VIZ)

Frankfurt (Oder)
Deutsch-Polnisches Verbraucherinformations-zentrum (VIZ)
Karl-Marx-Straße 179-180
15230 Frankfurt (Oder)
Telefon: 0331/98 22 999 5 (Landesweites Servicetelefon; Mo-Fr: 9-18 Uhr)

Liebe Verbraucherinnen und Verbraucher,

Ihre Gesundheit und Sicherheit haben für uns oberste Priorität. Auf Grund der aktuellen Lage sind unsere Beratungsstellen im Land Brandenburg derzeit geschlossen. Auch die Digimobil-Tour und Veranstaltungen finden nicht statt.

Wir stehen Ihnen weiterhin mit Rat und Tat zu Ihren Verbraucherfragen zur Verfügung:

Die telefonische Beratung haben wir stark ausgebaut, Termine dafür erhalten Sie an unserem landesweiten Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (montags bis freitags 9 - 18 Uhr) oder direkt online: Hier geht es zur Online-Terminvereinbarung.

Alternativ nutzen Sie gerne unsere E-Mail-Beratung.

Aktuelles zu Ihren Verbraucherfragen rund um das Coronavirus stellen wir für Sie unter www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/corona bereit.

Wenn Sie uns Abzockmaschen melden wollen, bei denen Betrüger die Unsicherheit rund um das Virus missbrauchen, nutzen Sie dazu unsere Beschwerde-Box.

Ihre Verbraucherzentrale Brandenburg

Unsere Öffnungs- und Beratungszeiten
Mo: 9:00 - 13:00 Uhr
Di: 10:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr
Mi: geschlossen
Do: 10:00 - 13:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr
Fr: geschlossen
Anfahrt
Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum befindet sich im Stadtzentrum nahe den Lenné-Passagen. Sie erreichen uns mit der Tramlinie 4. Steigen Sie an der Haltestelle Magistrale aus. Wir befinden uns in unmittelbarer Nähe der Haltestelle.