Girokonto

Girokonto und dazugehörige EC-Karte, Kreditkarte – Banken bieten neben einer Geldanlage weitere Dienstleistungen an.

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Girokonto

In der Beratung helfen Ihnen unsere Experten zum Beispiel bei folgenden Fragen:

Was muss ich beim Einrichten des Kontos beachten?
Welche Rechte und Pflichten habe ich, welche die Bank?
Welche Rechte habe ich bei Preisänderungen?
Wie kann ich die Bank wechseln?
Habe ich Anspruch auf Kontowechselhilfe?

EC- und Kreditkarte

Was tun, wenn die Karte gestohlen und bereits benutzt wurde?
Mit welchen Verhaltensweisen kann ich das Missbrauchsrisiko verringern?

Basiskonto

Wie hoch dürfen die Kosten sein?
Darf die Bank meinen Antrag ablehnen?

P-Konto

Brauche ich ein Pfändungsschutzkonto?
Wie richte ich ein P-Konto ein? Was muss ich dabei beachten?

Die Beratung bieten wir an:

persönlich in unseren Beratungsstellen (siehe unten); Terminbuchung unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder online: www.verbraucherzentrale-brandenburg.de/terminbuchung
per E-Mail: Details siehe hier

Preise

Rechtsberatung

Sie schildern unseren Beratern Ihren Fall und erhalten dann individuelle Hilfe. Damit können Sie in vielen Fällen Ihre Rechte selbstständig durchsetzen.

Persönliche Beratung: 15,00 Euro (30 Minuten)
E-Mail-Beratung: 20,00 Euro; Details siehe hier
Erstellung eines individuellen Schreibens: Zzgl. 10,00 Euro
Videochat-Beratung im Digimobil: kostenlos

Rechtsvertretung

Unsere Berater vertreten Sie außergerichtlich – auch schriftlich – gegenüber dem Unternehmen.

Außergerichtliche Rechtsvertretung: 40,00 Euro

Kurzauskunft

Sie haben eine einfache Frage, die unsere Berater zügig beantworten können.

Kurzberatung: 5,00 Euro

Dieses Beratungsangebot bieten wir Ihnen in folgenden Beratungsstellen an: