Kostenloses Online-Seminar „Heizungstausch. Welche Heizung passt zu meinem Haus?" am 6. Mai um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.

Downloads

Stand:
Hier finden Sie alle Publikationen und Informationsmaterialien des VIZ zum Download.
On

Ladenschlusszeiten in Polen 2020

Ab 2020 verschärfen sich die Ladenschlussregeln in Polen. Verbraucher*innen können dann nur noch an sieben Sonntagen im Jahr in polnischen Großgeschäften einkaufen.

Kalender Ladenschlusszeiten in Polen 2020 VIZ

Ratgeber "Vor Gericht im Nachbarland"

Der Ratgeber richtet sich an Verbraucher*innen und behandelt die wichtigsten Fragen zum Thema Gerichtsstreit mit polnischen Unternehmen.
Download

Infoflyer "Wie Sie Ansprüche gegen ausländische Anbieter effektiv durchsetzen"

Hier finden Verbraucher erste Informationen, wie sie ihre Ansprüche gegen ausländische Unternehmen durchsetzen können.
Download

Ratgeber "Was tun nach dem gewonnen Rechtsstreit?"

Der Ratgeber gibt Verbraucher*innen einen Überblick über die Grundregeln der Vollstreckung in Polen und Frankreich.
Download

Handbuch für Rechtsanwender "Durchsetzung von Verbraucheransprüchen"

Im Fokus des Handbuchs für Rechtsanwender stehen die gerichtliche Geltendmachung von Verbraucheransprüchen vor einem deutschen Gericht und anschließend die Vollstreckung der Entscheidung im Ausland am Beispiel von Polen und Frankreich.
Download 

Preisvergleichsstudien

Was kosten Milch, Brot, Gemüse, Shampoo oder Möbel in Deutschland im Vergleich zu Polen? Das und vieles mehr hat die Verbraucherzentrale Brandenburg mit ihrem VIZ im Januar 2020 in einer Preisvergleichsstudie untersucht. Fazit: Wer vergleicht, kann in manchen Produktkategorien durchaus sparen. Je nach Entfernung von der Grenze können Fahrtkosten die Ersparnis jedoch gleich wieder auffressen.
Download

In den Jahren 2009-2012 führte das Deutsch–Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) in einem kleinen Rahmen Preisvergleiche in der deutsch-polnischen Grenzregion durch. Verglichen wurden die Preise u.a. für Lebensmittel, Kleidung, Einrichtungsgegenstände und verschiedene Dienstleistungen. Die Ergebnisse wurden von Wissenschaftlern der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder) analysiert.
Download

Merkblatt "Betreuungspersonal aus Polen im Privathaushalt"

Das Merkblatt bietet Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen, die überlegen ausländisches - insbesondere polnisches - Betreuungspersonal mit der Pflege im eigenen Haushalt zu betrauen, rechtliche Informationen und Tipps.
Download

ratloses Ehepaar

Schwarzliste: Betrügerische Inkassoschreiben

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten.
Mercedes GLK auf einem Parkplatz

Diesel-Urteil: Musterklage gegen Mercedes erfolgreich

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte im Zuge des Diesel-Skandals im Jahr 2021 eine Musterfeststellungsklage gegen die Mercedes-Benz Group AG eingereicht. Das Oberlandesgericht Stuttgart entschied, dass Mercedes Verantwortung für die bewusste Manipulation von Abgaswerten übernehmen muss.
Hausfront mit mehreren Balkonen mit Steckersolarmodulen

Neue Gesetze und Normen für Steckersolar: Was gilt heute, was gilt (noch) nicht?

Für Balkonkraftwerke gelten zahlreiche Vorgaben, die politisch oder technisch definiert sind. Was ist heute erlaubt und was nicht? Verschaffen Sie sich einen Überblick über Änderungen und Vereinfachungen.