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Hier finden Sie alle Publikationen und Informationsmaterialien des VIZ zum Download.
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Ladenschlusszeiten in Polen 2020

Ab 2020 verschärfen sich die Ladenschlussregeln in Polen. Verbraucher*innen können dann nur noch an sieben Sonntagen im Jahr in polnischen Großgeschäften einkaufen.

Kalender Ladenschlusszeiten in Polen 2020 VIZ

Ratgeber "Vor Gericht im Nachbarland"

Der Ratgeber richtet sich an Verbraucher*innen und behandelt die wichtigsten Fragen zum Thema Gerichtsstreit mit polnischen Unternehmen.
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Infoflyer "Wie Sie Ansprüche gegen ausländische Anbieter effektiv durchsetzen"

Hier finden Verbraucher erste Informationen, wie sie ihre Ansprüche gegen ausländische Unternehmen durchsetzen können.
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Ratgeber "Was tun nach dem gewonnen Rechtsstreit?"

Der Ratgeber gibt Verbraucher*innen einen Überblick über die Grundregeln der Vollstreckung in Polen und Frankreich.
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Handbuch für Rechtsanwender "Durchsetzung von Verbraucheransprüchen"

Im Fokus des Handbuchs für Rechtsanwender stehen die gerichtliche Geltendmachung von Verbraucheransprüchen vor einem deutschen Gericht und anschließend die Vollstreckung der Entscheidung im Ausland am Beispiel von Polen und Frankreich.
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Preisvergleichsstudien

Was kosten Milch, Brot, Gemüse, Shampoo oder Möbel in Deutschland im Vergleich zu Polen? Das und vieles mehr hat die Verbraucherzentrale Brandenburg mit ihrem VIZ im Januar 2020 in einer Preisvergleichsstudie untersucht. Fazit: Wer vergleicht, kann in manchen Produktkategorien durchaus sparen. Je nach Entfernung von der Grenze können Fahrtkosten die Ersparnis jedoch gleich wieder auffressen.
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In den Jahren 2009-2012 führte das Deutsch–Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) in einem kleinen Rahmen Preisvergleiche in der deutsch-polnischen Grenzregion durch. Verglichen wurden die Preise u.a. für Lebensmittel, Kleidung, Einrichtungsgegenstände und verschiedene Dienstleistungen. Die Ergebnisse wurden von Wissenschaftlern der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder) analysiert.
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Merkblatt "Betreuungspersonal aus Polen im Privathaushalt"

Das Merkblatt bietet Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen, die überlegen ausländisches - insbesondere polnisches - Betreuungspersonal mit der Pflege im eigenen Haushalt zu betrauen, rechtliche Informationen und Tipps.
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Gullideckel mit der Aufschrift Fernwärme

Verbraucherzentrale Bundesverband prüft Sammelklage gegen die Stadtwerke Neubrandenburg: Betroffene gesucht

Kund:innen der Stadtwerke Neubrandenburg (neu.sw) sind mit sehr hohen Fernwärmerechnungen konfrontiert. Die Verbraucherzentrale hält die erfolgten Preiserhöhungen für unzulässig. Der vzbv geht daher gerichtlich gegen die Stadtwerke vor und prüft eine Sammelklage. Betroffene können sich melden.
Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.
Fernwärme

Verbraucherzentrale Bundesverband prüft Sammelklage gegen die Avacon Natur GmbH: Betroffene Fernwärmekund:innen gesucht

Fernwärmekund:innen des Unternehmens waren in den vergangenen Jahren teils mit sehr hohen Rechnungen konfrontiert. Die Verbraucherzentrale hält die erfolgten Preiserhöhungen für unzulässig. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) geht daher gerichtlich gegen das Unternehmen vor. Wenn sich genügend Betroffene melden, soll eine Sammelklage erhoben werden.