Heizkostenabrechnung
Zweifeln Sie an Ihrer Heizkostenabrechnung und erwartet Sie eine Nachzahlung? Oder gibt es Positionen, die Ihnen nicht schlüssig erscheinen? Dann können Sie sich bei der Prüfung der Betriebskostenabrechnung durch die Energiesparberatung der Verbraucherzentrale professionelle Unterstützung suchen.
In der Beratung helfen Ihnen unsere Expert:innen zum Beispiel bei folgenden Themen und Problemen:
- Prüfung von Strom-, Heiz-, und Warmwasserkosten in der Betriebskostenabrechnung
- Übermäßige Erhöhung der monatlichen Abschläge für energiebezogene Betriebskosten
- Einordnung, ob Ihre spezifischen Heizkosten höher als der Durchschnitt im Haus sind
In der Energiesparberatung können Sie Ihre Heizkostenabrechnung von unseren Energieberater:innen auf Plausibilität prüfen und sich zu Einsparmöglichkeiten beraten lassen (keine Rechtsberatung!).
Beratung zur Heizkostenabrechnung — So funktioniert's
Wir beraten Sie kostenfrei
- vor Ort in unseren Beratungsstellen (siehe unten)
- telefonisch
- per Videochat
Vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin gerne online oder über das landesweite Servicetelefon unter 0331 / 98 22 999 5 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder über die bundesweite Hotline 0800 / 809 802 400 (kostenfrei von Mo–Do 8–18 Uhr und Fr 8–16 Uhr).
Bitte halten Sie für die Beratung Ihre Unterlagen bereit, zum Beispiel:
- Aktuelle Betriebskostenabrechnung
- ggf. Betriebskostenabrechnung des Vorjahres
- ggf. Energiekostenabrechnungen
Preise
Die Beratungen in den Beratungsstellen, per Telefon und Videochat sind aufgrund der Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie für Sie kostenlos.
Weitere Informationen: www.verbraucherzentrale-energieberatung.de
Bundesweite Online-Vorträge finden Sie unter: www.verbraucherzentrale-energieberatung.de/veranstaltungen
Broschüre zum Thema "Heizkostenabrechnungen verstehen und prüfen" (pdf-Datei)
Fehlerhafte, fehlende oder zu spät zugestellte Heizkostenabrechnung: Musterbriefe nutzen
Wo Sie weitere Unterstützung erhalten
Mieterverein
Nach Aufnahme in den örtlichen Mieterverein (kostenpflichtig) können die Dienstleistungen in Anspruch genommen werden. Hier wird Ihnen nicht nur bei der Nebenkostenabrechnung geholfen, sondern auch bei Uneinigkeiten bezüglichen Mängeln oder beispielsweise der Kautionsrückzahlung.
Rechtsanwaltskanzlei
Auch der direkte Weg über eine Rechtsanwaltskanzlei ist möglich. Hier können Sie Ihre Abrechnung direkt durch eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt prüfen lassen.
