Kostenloses Online-Seminar "Fassade, Dach und Heizung. Welche Einzelmaßnahmen sind sinnvoll?" am 9. September um 15.00 Uhr. Jetzt hier anmelden und bequem von zuhause aus teilnehmen.
Czasem wymarzony urlop zamienia się w koszmar: Pokój hotelowy jest brudny, jedzenie niezbyt apetyczne, samolot miał spore opóźnienie, a linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania. Zmiana daty wylotu lub nazwiska pasażera czy też zwrot biletu związane są z dużymi kosztami.
Czasem wymarzony urlop zamienia się w koszmar: Pokój hotelowy jest brudny, jedzenie niezbyt apetyczne, samolot miał spore opóźnienie, a linia lotnicza odmawia wypłaty odszkodowania. Zmiana daty wylotu lub nazwiska pasażera czy też zwrot biletu związane są z dużymi kosztami. Pośrednik internetowy dolicza dodatkowe koszty przy rezerwacji wycieczki. Albo na wyjeździe zaproszono nas na prezentację, na której nabyliśmy towary po wygórowanej cenie, a sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu.
Off
Nasi eksperci doradzą przykładowo w takich sprawach jak:
Reklamacja wycieczki
Opóźnienia lub odwołanie lotu, pociągu lub autobusu
Po przedstawieniu sprawy doradca udzieli indywidualnej porady prawnej. W wielu przypadkach wystarczy to do rozwiązania problemu.
Porada indywidualna: 15,00 euro (30 minut) Porada drogą elektroniczną: 20,00 euro; szczegóły tutaj Sporządzenie indywidualnego pisma w sprawie: dodatkowo 10,00 euro Porada przez wideoczat w digi-kamperze: bezpłatnie
Interwencja u przedsiębiorcy
Nasz doradca interweniuje w Twojej sprawie u przedsiębiorcy po udzieleniu pełnomocnictwa, reprezentując Ciebie na drodze pozasądowej.
Reprezentacja pozasądowa: 40,00 euro
Krótka porada
Masz proste pytanie, na które doradca może udzielić krótkiej odpowiedzi.
Krótka porada: 5,00 euro
Foto: Henrike Ott
Oferta dla studentów i studentek
Tutaj znajdziesz naszą ofertę dla osób studiujących.
Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt
Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.
Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?
Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.
