Brandenburska Centrala Konsumencka oferuje poradnictwo w zakresie praw konsumenckich. Pomagamy w problematycznych kwestiach dotyczących zawieranych umów, rachunków, reklamacji, ubezpieczeń oraz usług finansowych. Dla osób wybierających się na uczelnie wyższe szczególnie interesujące może być niezależne poradnictwo dotyczące finansowania studiów poza systemem państwowego wsparcia BAföG. Podpowiadamy również przy ocenie różnych ofert kredytowych.
Porady dla studentów i studentek
Dla kogo porady są darmowe?
W wyniku kooperacji z Radami Samorządu Studenckiego (AStA) w Poczdamie i Eberswalde nie pobieramy opłat za poradnictwo od osób studiujących na następujących uczelniach:
- Uniwersytet w Poczdamie
- Wyższa Szkoła Zawodowa w Poczdamie
- Wyższa Szkoła Zrównoważonego Rozwoju w Eberswalde (HNEE)
Uwaga: Ilość darmowych porad na semestr jest ograniczona!
Studenci innych uczelni, którzy otrzymują wsparcie finansowe, np. BAföG, mogą skorzystać z taryfy ulgowej.
W jaki sposób odbywa się poradnictwo?
Porad udzielamy przez telefon lub w punktach konsultacyjnych po wcześniejszym zarezerwowaniu terminu. Można to zrobić online lub poprzez infolinię pod numerem 0331-98 22 999 5 (pon.-pt., godz. 9-18).
W trakcie umawiania terminu porady koniecznie zaznacz, że studiujesz w Poczdamie, w Eberswalde i że chcesz skorzystać z darmowej porady. Następnie wypełnij ten formularz, żebyśmy mogli odpowiednio przyporządkować termin porady. Przygotuj w tym celu legitymację studencką lub zaświadczenie o immatrykulacji.
Czy porady są udzielane tylko w języku niemieckim?
U nas możesz uzyskać poradę w języku niemieckim oraz polskim. W przypadku innych języków oferujemy skorzystanie z serwisu tłumaczeniowego. Dalsze informacje znajdziesz tutaj.
