Telefon, telefonia komórkowa i internet

Wielu z nas nie może sobie już wyobrazić zycia bez internetu, komórki czy telefonu. Siedząc wygodnie na kanapie można robić o każdej porze zakupy w internecie. Ale co robić w przypadku problemów z operatorem? Albo jeżeli jesteśmy rozczarowani jakością zamówionego w internecie towaru lub brakiem dostawy?

Off

Nasi eksperci doradzą przykładowo w takich sprawach:

  • Zawyżony rachunek za telefon lub internet
  • Odstąpienie od zawartej umowy lub jej wypowiedzenie, reklamacje
  • Opłaty naliczone przez oferentów zewnętrznych
  • Niezadowalająca jakość usługi, np. zbyt wolny internet lub wadliwy towar
  • Problemy z zakupami w internecie: pułapki abonamentowe lub fałszywe e-sklepy
     

Porad udzielamy:

Cennik

Porada prawna

Po przedstawieniu sprawy doradca udzieli indywidualnej porady prawnej. W wielu przypadkach wystarczy to do rozwiązania problemu.

Porada indywidualna: 15,00 euro (30 minut)
Porada drogą elektroniczną: 20,00 euro; szczegóły tutaj
Sporządzenie indywidualnego pisma w sprawie: dodatkowo 10,00 euro
Porada przez wideoczat w digi-kamperze: bezpłatnie


Interwencja u przedsiębiorcy

Nasz doradca interweniuje w Twojej sprawie u przedsiębiorcy po udzieleniu pełnomocnictwa, reprezentując Ciebie na drodze pozasądowej.

Reprezentacja pozasądowa: 40,00 euro


Krótka porada

Masz proste pytanie, na które doradca może udzielić krótkiej odpowiedzi.

Krótka porada: 5,00 Euro